Client Leadership Director
Description
Mindshare
Mindshare is het meest bekroonde mediabureau van Nederland, met tal van spraakmakende, zowel Nederlandse als internationale klanten. We zijn onderdeel van een groot wereldwijd netwerk met 116 kantoren in 86 landen, dat ruim 20 jaar geleden werd opgericht.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantrelaties, waarbij je ervoor zorgt dat deze zich verder ontwikkelen in waarde creatie en business impact. Je werkt aan strategische plannen en zorgt ervoor dat onze visie en mogelijkheden effectief worden geïmplementeerd bij de klant. Daarnaast speel je een sleutelrol in het realiseren van klantgroei door consultancy en het inzetten van de innovatieve producten van Mindshare, GroupM en WPP.
Taken en verantwoordelijkheden
Klantrelaties:
- Beheren en versterken van klantrelaties, waarbij de nadruk ligt op waarde en impact naast media, inkoop, creatie, data etc.
- Ontwikkelen van strategische accountplannen en initiatieven om klantrelaties op alle niveaus te versterken.
- Adviseren van klanten over hun merk, strategie en industrie, en fungeren als een trusted advisor.
Commercieel:
- Zorgen voor correcte en getekende klantcontracten en verantwoordelijkheid nemen voor nauwkeurige net sales.
- Samenwerken met operationele, financiële en commerciële teams om klantgroei en winstgevendheid te beheren.
Teamleiding:
- Het stimuleren van een prestatiegerichte cultuur binnen het team, waarbij klanttevredenheid en team happiness voorop staan.
- Zorgen dat teamleden zich houden aan contractuele afspraken en verantwoordelijk zijn voor de levering van diensten aan de klant.
- Samenwerken met andere WPP-bureaus of afdelingen en ervoor zorgen dat geïntegreerde oplossingen naadloos worden geleverd.
Overige:
- Optreden als ambassadeur van Mindshare, zowel intern als extern.
- Continu streven naar persoonlijke en professionele groei, en dit bevorderen binnen het team.
Wij vragen?
- HBO/WO opleiding
- Minimaal 8 jaar ervaring, bij voorkeur bij zowel mediabureau/ publisher als ook adverteerderszijde.
- Ervaring in digital en data is een must.
Mindshare:
- Bijdrage leveren aan het verbeteren van onze agency climate en samenwerkingen;
- Medeverantwoordelijk voor klantgerichte processen en manier van denken;
- Bijdragen aan de nieuwsvoorziening/nieuwsbrief/events;
- Het signaleren van verbeterpunten in de organisatie;
- Medeverantwoordelijk acquisitie en new business.
Wij bieden:
- Een prima salaris incl. secundaire voorwaarden;
- Goede arbeidsvoorwaarden & ontwikkelmogelijkheden;
- 26 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband (38,75 uur p/w);
- Groot internationaal netwerk (Mindshare, GroupM, WPP);
- We werken met betrokken en enthousiaste collega's en met de beste business partners, creatieve bureaus en exploitanten in de markt.
Interesse?
We nodigen je graag uit om te solliciteren. Klik op de button ‘apply’ en upload je cv en persoonlijke motivatie. Ben jij degene die ons versterkt in het realiseren van onze ambities? Dan maken we graag kennis met je: we bellen je voor een eerste kennismaking en/of nodigen je uit op ons (hoofd)kantoor in Amsterdam of Eindhoven.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.