GroupM | Chef de projet digital

Media Planning, Implementation & Activation Paris, France


Description

Position at GroupM

Qui sommes-nous ?

GroupM, leader mondial en conseil et en achat d’espaces publicitaires a pour activité principale l’accompagnement des annonceurs dans la promotion de leurs marques.

GroupM est présent dans 80 pays via des réseaux internationaux et travaille avec des clients de renom dans des secteurs d’activité diversifiés tels que le Luxe, l’Automobile, l’Agroalimentaire, les Services ...

En France, GroupM est présent au travers des agences KR Wavemaker, MediaCom, Mindshare, Neo et Keyade (1000 collaborateurs).

MediaCom s'occupe de la planification et de l'achat de médias pour certains des annonceurs les plus brillants du monde. Grâce à notre connaissance approfondie des consommateurs, à nos analyses et à notre expérience, nous faisons partie du plus grand réseau de planification et d'achat de médias au monde.
Nous pensons que tout est connecté. Et cela signifie qu'une agence média doit penser et fonctionner d'une manière entièrement nouvelle. Tellement nouvelle que nous ne nous appelons même plus une agence média. Nous nous appelons The Content + Connections Agency.
Nous transformons la communication de nos clients grâce à une approche systémique. La pensée systémique est la façon dont nous donnons un sens aux systèmes de communication de nos clients, où nous nous efforçons d'optimiser le système dans son ensemble et pas seulement ses composants individuels.
Le réseau MediaCom comprend plus de 6 700 personnes travaillant dans 125 bureaux répartis sur 90 marchés dans le monde. Nous sommes fiers de compter parmi nos clients certaines des marques les plus prospères du monde, comme Mars, Sony, Proctor & Gamble, Peugeot Citroën, Shell et The Coca-Cola Company. Nous savons que nos collaborateurs sont notre principal atout pour faire de nous une agence de premier plan et nous veillons donc à ce qu'ils soient récompensés et pris en charge en termes d'évolution de carrière, de vie sociale et de bien-être personnel.


Le client : Richemont

Richemont possède plusieurs des principales entreprises mondiales dans le domaine des produits de luxe, avec des atouts particuliers dans la joaillerie, les montres de luxe et les instruments d'écriture. Les marques, connues sous le nom de Maisons, englobent plusieurs des noms les plus prestigieux de l'industrie du luxe, notamment Cartier, Van Cleef & Arpels, Piaget, Vacheron Constantin, Jaeger-LeCoultre, IWC Schaffhausen, Panerai et Montblanc. MediaCom a été désigné comme le partenaire média mondial de Richemont, réunissant les écosystèmes en ligne et hors ligne des éditeurs de luxe pour créer des partenariats transparents et autonomes à travers les canaux dans un environnement de communication haut de gamme.


Contexte :

Le monde du luxe connaît des changements significatifs dus à des fluctuations macroéconomiques, à une clientèle changeante et à de nouveaux modes d'achat alimentés par un paysage numérique en pleine évolution - y compris les défis liés à l'absence de cookies et les opportunités de commerce électronique. Pour ces raisons, Richemont a choisi MediaCom pour l'aider à assurer une croissance rentable et durable que les marques de Richemont méritent. Nous promettons un changement radical dans la performance de l'activité marketing de Richemont en fournissant des communications plus efficaces et plus efficientes qui transmettront fidèlement l'incroyable héritage des marques Richemont tout en répondant aux comportements changeants et aux attentes croissantes de leur clientèle. Avec votre aide, l'approche transformatrice de MediaCom redéfinira les communications de Richemont, en faisant évoluer les méthodes du passé et en s'appuyant sur le présent pour atteindre de nouveaux niveaux d'excellence.

En tant qu'agence média mondiale de Richemont, nos responsabilités s'étendent de la planification et de l'achat de médias à l'innovation en matière de communication numérique, en passant par l'éducation des Maisons, la planification commerciale, la connaissance des consommateurs, a travers le leadership, le reporting et la gestion du marché.
Il s'agit d'une opportunité passionnante de faire partie de l'équipe du compte Richemont et de réaliser des campagnes publicitaires internationales et des partenariats mondiaux par le biais de la planification et de l'achat de médias numériques.
Le Digital Lead contribuera à diriger l'idéation, la création, le développement et l'exécution de stratégies et tactiques marketing innovantes pour Richemont au niveau international.


Missions :

- Appliquer, challenger et améliorer le cadre de Richemont Audience mis en place au cours des 3 dernières années, afin de garantir sa pertinence future.
- Soutenir la transition du compte Richemont en mettant l'accent sur les données et la technologie, la stratégie programmatique et l'intégration avec le numérique, le CRM et le commerce électronique.
- Aux côtés du GAD et des responsables des Maisons, vous élaborez la stratégie média numérique pour les Maisons Richemont, en combinant une approche des données numériques, une approche intégrée de la communication numérique, une influence/opinion sur l'exécution et la façon dont le succès sera mesuré.
- Dans un paysage en constante évolution (réglementation sur la protection de la vie privée, intégration de la gestion des relations avec la clientèle, contraintes liées à l'absence de cookies), consulter Richemont au sujet de la technologie et de la pile de données - fournir des conseils au client sur l'identification et la mise en œuvre de technologies telles que, sans s'y limiter, les outils de gestion des enchères, les CMP, les analyses de sites et les DSP.
- Exploiter la suite d'outils et les points de données de GroupM pour établir un ciblage pertinent et des informations sur les clients du luxe (mInsights, LivePannel, etc...).
- Développer une feuille de route pour la technologie et les données, y compris des sessions d'atelier avec les responsables du marketing, des médias, du numérique, du commerce électronique et de la gestion de la relation client, afin de créer, gérer et rendre opérationnelle la mise en œuvre de cas d'utilisation intégrés.
- Développer un référentiel des meilleures pratiques et des cadres numériques et travailler avec l'équipe élargie pour s'assurer qu'ils sont respectés et évoluent entre les clients et les marchés.
- Entretenir et renforcer la relation avec l'agence partenaire Keyade (activation et stratégie centralisées de recherche et de socialisation) afin d'élaborer une approche cohérente des médias numériques et de garantir la livraison et le contrôle de la qualité.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres médias, la technologie, les données, la mesure et les équipes créatives pour élargir notre réflexion numérique, en examinant l'interaction entre le hors ligne et le numérique, les solutions de données, le programmatique, la recherche, les canaux mobiles et sociaux pour soutenir le positionnement "See the bigger picture".
- Gérer l'équipe centrale d'activation numérique afin de garantir la qualité de la prestation et la mise en œuvre efficace de la stratégie par les membres de l'équipe opérationnelle.
- Travailler avec les agences sœurs du groupe WPP pour étendre notre offre de produits numériques à Richemont en matière de planification, de technologie numérique, d'opérations numériques, de mesure et d'utilisation des données, notamment dans le domaine du commerce électronique.
- Vous serez le chef de file de l'intégration et de la compréhension du numérique dans le cadre du mix média plus large et de l'interaction des médias afin que les équipes ne travaillent pas de manière isolée et qu'elles soient bien reliées entre elles au sein de MediaCom.
- Vous contribuez à la sélection et à l'utilisation appropriée des outils afin de favoriser la responsabilisation, l'efficacité opérationnelle et les informations commerciales exploitables, ainsi que l'évaluation des coûts et des résultats convenus avec le client.
- Vous travaillez en collaboration avec le Global Account Director et le Global Trading Director pour développer des directives d'activation globale à travers toutes les facettes de l'écosystème numérique, y compris le display, la vidéo, le micro-targeting, le mobile, le marketing d'affiliation et le social.
- Négocier et suivre les accords de commerce mondial avec les principaux partenaires numériques (Teads, Google, New-York Times, Snapchat, ...).
- Agir en tant que représentant du département numérique (strat numérique, tech, data et opérations numériques) et de MediaCom à tout moment.
- Établir des relations dans toute l'entreprise, identifier les opportunités de croissance des clients et de l'agence, en créant de nouvelles sources de revenus.
- Travailler avec les équipes de gestion opérationnelle en charge des relations avec les clients pour gérer la production des clients, la priorisation des tâches, et s'assurer que les communications sont adaptées au public et aux exigences du brief.
- Vous travaillez avec les équipes de gestion opérationnelle en charge des relations avec les clients afin de garantir un processus opérationnel et un flux de travail solides pour les campagnes publicitaires dans les médias numériques, conformément aux processus internes de MediaCom et aux meilleures pratiques du secteur.
- Mettre en valeur le travail d'équipe et les initiatives des clients. Démontrer des exemples de meilleures pratiques numériques à l'ensemble de l'équipe et contribuer aux relations publiques et à la communication du département et de l'agence.
- Définir et suivre le "plan de productivité numérique" annuel pour mettre en évidence le succès de l'agence en termes d'efficacité numérique.


Indicateurs clés de performance :

- Client : Contribuer à la croissance du compte Richemont, en conservant les périmètres existants et en obtenant des scores élevés de satisfaction du client.
- Personnel : Identification et rétention de talents performants qui pourraient contribuer à la fonction numérique de Richemont.
- Revenu : Contribuer à la réalisation des objectifs de revenu de Richemont (à définir).
- Croissance : Développer le compte Richemont et soutenir la discipline future et la croissance du marché (objectif de croissance à convenir).
- Développement personnel : Feedback positif My360 de la part du manager, des pairs et des clients (le cas échéant).


Profil :

- Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine des médias numériques, au sein d'une agence ou d'un cabinet de conseil.
- Maîtrise de la langue française, maîtrise de l'anglais professionnel
- Solide connaissance des principes clés des médias numériques et des tendances et défis numériques actuels
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle
- Fort esprit stratégique et créatif
- Une expertise dans le domaine du luxe est un plus
- Articulé avec une bonne communication et des compétences pédagogiques (verbales et écrites),
- Excellentes compétences numériques et analytiques et capacité à traduire les statistiques en idées et en actions.
- Précision et grand souci du détail
- Esprit d'équipe, à l'aise dans les relations avec des clients et des collègues de haut niveau dans le monde entier.
- Organisé et capable de travailler sous pression, avec la capacité de gérer et d'exécuter des tâches multiples.
- volonté de gérer, former et développer une équipe d'experts.


Rejoindre GroupM c'est :

- Partager notre engagement pour l'innovation, l'éthique et la transparence
- Bénéficier d'une culture collaborative, apprenante et d'un portefeuille de clients très variés
- Profiter de notre cadre de travail privilégié


GroupM s'engage pour la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.


Localisation : 
Neuilly-sur-Seine


Pour découvrir notre culture : https://linktr.ee/groupmfrance