ヘルプデスクエンジニア:eng

Engineering Shinagawa-ku,, Tokyo


Description

急成長を続けるfreeeの全社組織を最先端のテクノロジーで支え、メンバーが突き抜けたパフォーマンスで働ける環境をサポートするポジションとして、参画していただきます。バックオフィス業務をテクノロジーで自動化・効率化することを標榜するfreeeにおいて、全社ミッションを体現する非常に重要なポジションです。

【業務内容】
■ヘルプデスク
 PC管理や基幹システムの保守、運用経験
 PCやタブレット端末の操作方法やトラブル時の対応
 PCやタブレット端末のセットアップ作業
 社内システム運用のサポート
 ソフトウェアおよびハードウェアの操作方法の説明
 IT資産管理、請求処理
 マニュアル/FAQ等の企画、作成 ほか

クライアント
 Windows OS及びMac OSの基本的知識
 PCのキッティング
 ドメイン参加及びActive Directoryのクライアント設定

サーバ
 Active Directoryのユーザー管理

その他
 コミュニケーション能力

【応募資格】※以下のいくつかを満たすこと
・ITシステムアーキテクチャのデザイン経験
・Windows, Macの運用経験

【歓迎する経験・スキル】
・G Suiteの運用経験
・Mac・Windowsの深い知識
・ヘルプデスク業務の経験
・数百台以上のPC管理や基幹システムの保守・運用経験
・文章や対話を通じた高いコミュニケーションスキル

【下記どれかにピンと来る人歓迎】
・テクノロジーで働きかたにイノベーションを起こしたい
・インターネットや新しいテクノロジーが大好きである
・ロジカルシンキングや分析スキル、問題解決能力に自信がある


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