Freedom Forever Careers

Description

Salario y Beneficios Competitivos- *Must be Bilingual English & Spanish*
       
                                                        ***Residencial Solar***

¿Por qué eligir Freedom Forever? Únete a un equipo pionero dedicado a la energía renovable y la inclusividad. En Freedom Forever, valoramos perspectivas diversas y brindamos formación integral, compensación competitiva y un entorno laboral de apoyo. Contribuye a un futuro sostenible mientras avanzas en tu carrera.

RESUMEN DEL PUESTO:

Se exigirá que el especialista en interconexión tenga un enfoque práctico con clientes y organizaciones de terceros para lograr que los sistemas solares de los clientes funcionen con éxito. Las responsabilidades del especialista en interconexión incluirán presentar un gran volumen de solicitudes, agilizar el proceso de interconexión y comunicarse con equipos externos e internos. Deben tener un alto nivel de precisión y disposición para contestar el teléfono.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL TRABAJO:

· Gestionar y asignar todas las tareas relacionadas con la interconexión de Puerto Rico.

· Preparar, revisar y presentar un gran volumen de solicitudes de interconexión.

· Ser responsable de las llamadas salientes y entrantes diarias con los clientes y coordinar sus proyectos solares.

· Realizar un seguimiento y control del trabajo y acompañar los proyectos hasta su finalización.

· Establecer una buena relación con profesionales externos y la empresa de servicios públicos local, LUMA.

· Desarrollar y agilizar procesos para clientes y nuestros terceros.

· Seguir y documentar los procedimientos operativos estándar.

· Debe tener conocimientos técnicos para ayudar a los clientes a crear su portal LUMA.

· Capacidad para interactuar profesionalmente y comunicarse de forma clara con los departamentos internos.

· Participar en reuniones de equipo, debates y otras actividades según sea necesario para apoyar al equipo y mejorar la calidad de la operación.

· Realizar otras tareas que le sean asignadas.

REQUERIMIENTOS DE APTITUD:

Educación y certificaciones:

· Graduado de escuela secundaria o GED

Experiencia:

· 1+ años de experiencia en energía solar en Puerto Rico

· Se prefiere más de 1 año de experiencia con LUMA, pero no es imprescindible

Conocimientos, destrezas y habilidades:

· Debe poder operar una computadora y otros equipos de comunicaciones (es decir, teléfono, mensajería instantánea, videoconferencia, correo electrónico, etc.)

· Capacidad para comunicarse de forma clara y concisa profesional y eficazmente, tanto verbal como escrita.

· Capacidad para trabajar con interrupciones frecuentes.

· Desarrollar y mantener relaciones de trabajo cooperativas y efectivas con otros.

· Habilidades básicas administrativas y en mecanografía.

· Habilidad de realizar múltiples tareas a la vez.

· Debe ser altamente organizado y capaz de realizar múltiples tareas en varios proyectos a la vez.

· Habilidades sólidas para tratar con clientes y para el trabajo en equipo.

Habilidades especiales y capacitación:

· Ingles y español bilingüe

EXIGENCIAS Y CAPACIDADES FÍSICAS

· Conducción ocasional para el puesto.

· Pasar regularmente horas prolongadas sentado y usando equipos de oficina y computadoras

· Pasar regularmente horas prolongadas respondiendo llamadas telefónicas y correos electrónicos

· Pasar regularmente de estar sentado a pararse sin esfuerzo

· Pasar regularmente horas prolongadas en intensa concentración revisando e ingresando información en una computadora

· Usar regularmente las manos y los dedos para manipular, controlar o sentir objetos

· Ver regularmente detalles de objetos que están a menos de unos metros de distancia

· Hablar claramente con regularidad para que los oyentes puedan entender

· Entender regularmente el discurso de otra persona

· Trabajar con frecuencia en proyectos que requieren plazos

· Agacharse con frecuencia para archivar y mantener archivos

· De vez en cuando levantar entre 5 y 10 libras

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Freedom Forever es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. De acuerdo con la ley aplicable, prohibimos la discriminación contra cualquier solicitante o empleado basada en cualquier base legalmente reconocida, incluyendo, pero no limitado a: estado de veterano, estado de miembro del servicio uniformado, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad (40 años o más), embarazo (incluyendo el parto, la lactancia y condiciones médicas relacionadas), origen nacional o ascendencia, estado de ciudadanía, discapacidad física o mental, información genética (incluyendo pruebas y características) o cualquier otra consideración protegida por la ley federal, estatal o local. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades laborales se aplica a todas las personas involucradas en nuestras operaciones y prohíbe la discriminación ilegal por parte de cualquier empleado, incluyendo supervisores y compañeros de trabajo.