Assistente de Atendimento ao Cliente

Customer Excellence Sao Paulo, Brazil


Description

O QUE VOCÊ VAI FAZER...

 

Sendo Assistente de Atendimento você será responsável por:

 

- Realizar o atendimento através de chat, e-mail e telefone, durante o pré e pós-vendas aos consumidores e novos clientes;

- Garantir os índices de satisfação com o atendimento prestado, avaliação de monitorias de qualidade, agilidade na resposta e autonomia na resolução de problemas;

- Relacionar-se com áreas correlacionadas para atender as demandas iniciadas pelos consumidores em nossos canais.

 

 

QUEM É VOCÊ...

 

- Uma pessoa que tenha ensino médio completo, sendo desejável estar cursando graduação;

- Que possua experiência com o atendimento ao cliente por telefone;

- Que tenha conhecimento básico no Pacote Office (Excel e Word);

- Que goste de trabalhar em equipe, tenha novas ideias e contribua para o crescimento da área.

 

E aí? Se identificou? Vem ser Farfetch!