Digital Account Director

EssenceMediacom a les clients, les talents, les outils, le réseau pour être une agence digitale leader sur le marché Français.

L’équipe digitale de EssenceMediacom, composée de plus de quarante experts, accompagne ses annonceurs sur l’ensemble des leviers digitaux afin de répondre à leurs enjeux media et business.

Au sein de cette équipe, le/la Digital Account Director est le lead digital d’un portefeuille d’annonceurs. Il/elle est en charge de l’élaboration de la stratégie digitale et des recommandations digitales sur l’ensemble des leviers, en cohérence avec les objectifs media et business défini. Dans ce cadre là, il/elle collabore et coordonne l’ensemble des experts digitaux spécialisés sur chacun des leviers. Il/elle est également à l’écoute des innovations digitales afin d’être force de proposition auprès de ses annonceurs.

VOS MISSIONS :

Conseil digital :

•   L’élaboration de la stratégie digitale annuelle en ligne avec la stratégie Plurimedia

•   La rédaction des recommandations digitales multi-leviers (Display direct, Display

  Programmatic, SEA, Social Media, Performance), en ligne avec la stratégie Digitale et Plurimedia et basées sur les insights consommateurs (usage, comportements, centres d’intérêt, ... ).

•   La traduction des objectifs media et business en KPI de suivi par levier digital

•   Le brief et la coordination des recommandations des expertises digitales en cohérence avec

  les partis-pris de la recommandation digitale et des objectifs média et business de

  l’annonceur

•   La validation des recommandations des expertises digitales et de leurs partis-pris

  opérationnels

•   Le développement de solutions Data, Analytics et Technologiques avec l’appui du BU Director

  et des équipes Business Science et Adops

  Recommandations et Trading des campagnes digitales :

•   La validation des recommandations et plans media display

•   La mise en place et le suivi de partenariats media annuels avec les régies clés tous leviers

  confondus (Roadmap, QBR, réunions tripartie, ... )

•   Le suivi de la productivité digitale

•   Le suivi de l’application des directives d’achat de EssenceMediacom et GroupM et des

  normes GroupM

  Suivi et optimisation des campagnes digitales :

•   L’analyse des performances ad-centric et site-centric des campagnes digitales, fonction des KPI’s fixés

•   La validation des analyses et bilans en cours et fin de campagnes de chaque levier activé, et fonction des KPI’s fixés

•   La validation des bilans consolidés en cours et fin de campagnes, basés sur l’analyse des performances des leviers activés lors des campagnes digitales

•   Le suivi des optimisations media, tous leviers confondus

  Relation client :

  •   La présentation de la stratégie digitale annuelle

  •   La présentation des recommandations et des bilans au client en soutien de l’équipe Conseil

•   L’accompagnement de l’équipe Conseil sur les sujets digitaux, stratégiques et opérationnels

•   La présentation de dossier de fond (études, analyses spécifiques de performances, dossiers innovations, ...)

•   La formation des clients sur un levier

•   La participation aux réunions internes organisées par le conseil

  Collaboration interne :

•   La participation aux réunions du département et de l’équipe

•   La participation aux plénières internes

•   La rédaction de Best Cases en collaboration

•   La présentation de Best Cases, innovations digitales... dans les instances internes (Sharing

  Meeting, On Stage,... )

  Suivi financier

•   Le suivi de la facturation et des éventuels litiges

•   Le suivi budgétaire mensuel dépensé, en ligne avec les enveloppes allouées

  Management

 Le management d’un ou plusieurs Digital Account Manager et Digital Account Executive LES OBJECTIFS A ATTEINDRE :

•   Être l’interlocuteur privilégié des équipes Conseil sur les sujets stratégiques digitaux, en particulier sur le display

•   Garantir la communication des informations clés nécessaires à la bonne compréhension des enjeux client à l’ensemble des experts digitaux impliqués sur les campagnes digitales

•   Veiller au respect des délais tout au long du process de travail des campagnes, du brief au bilan final et garantir la qualité des livrables dans l’ensemble des documents produits

•   Veiller à ce que les experts digitaux mettent tout en œuvre pour atteindre les objectifs media et business lors des campagnes

•   Avoir une parfaite maitrise de l’écosystème digital (achat direct et programmatique) :

o Les régies, les partenaires...

o les modes d’achat et indicateurs de suivi d’une campagne
o Les technologies : CM, Sizmek, IAS, Double Verify, DAR, Google Analytics, Lumen,

Xplain, Impact+, Greenbids, Scope 3 ...

•   Assurer une veille constante du marché, savoir évaluer et analyser les offres des partenaires

  (régies publicitaires, plateformes, outils de mesure)

•   Être force de proposition en termes d’innovations media

•   Identifier les besoins Data, Analytics et Technologiques des annonceurs gérés, et être force

  de proposition sur des solutions adaptées avec l’aide des équipes Business Science et Adops.

•   Assurer la mise en place et le suivi des solutions Data, Analytics et Technologiques

•   Savoir déléguer et organiser la charge de travail de l’équipe

•   Accompagner les équipes managées dans leurs montées en compétences, en mettant en

  place les moyens suivants :

o fixer des objectifs clairs et atteignables,
o assurer un suivi et des feedbacks réguliers sur les actions menées o établir un climat de confiance et bienveillant
o mettre en place les formations nécessaires

•   Participer à des appels d’offre

•   Maitriser les outils internes : PRISMA (Outil de programmation de campagne),

MediaManager (Outil de facturation de campagne)

•   S’assurer des déversements de PRISMA dans MediaManager pour les campagnes gérées

•   Veiller à réduire le nombre de litiges sur les campagnes gérées par son équipe

•   Appliquer les règles d’or de EssenceMediacom

•   Faire preuve de rigueur, organisation, autonomie, curiosité, aisance relationnelle, proactivité

•   Avoir la capacité de défendre ses idées et de convaincre

  LES KPIs :

•   Satisfaction des clients et des équipes commerciales internes

•   Respect des délais dans l’envoi des éléments et des dates de mise en ligne des campagnes

  digitales

•   Respect des enveloppes budgétaires allouées

•   Respect des directives.                                                    

•   Atteinte des objectifs de productivité s’il y en a

•   Nombre de litiges fin d’année vs. début d’année

•   Obtention des certifications Amazon / Google de son équipe

•   Respect des règles d’or de EssenceMediacom

•   Anglais courant