Spécialiste DévOps Sénior / Senior DevOps Specialist

Technologie de l'information / Information Technology Montréal, Québec Montréal, Québec


Description

Position at Square Enix Montreal

PERMANENT – TEMPS PLEIN

RELEVE DE : GESTIONNAIRE TECHNIQUE SENIOR

SOMMAIRE

Square Enix est à la recherche d'un spécialiste DevOps expérimenté pour rejoindre notre équipe des opérations de la Division des services en ligne mondiaux (OSD).

L'équipe des opérations OSD se concentre sur la conception et la gestion de l'infrastructure hébergeant des services en ligne destinés au public, y compris des sites Web, des applications Web complexes, des serveurs et des backends de jeux en ligne et des plates-formes d'analyse de données.

Avec la croissance importante des applications critiques reposant sur cette infrastructure dans toute l'entreprise, nous mettons en œuvre une approche «suivre le soleil» avec des membres à Londres, Montréal, sur la côte ouest des États-Unis et des activités de garde (24x7).

L'équipe des opérations OSD tient à adopter les dernières technologies avancées et à mettre en place une méthodologie DevOps pour aider à fournir les meilleurs jeux de l'industrie.

Travailler pour Square Enix, c'est aussi travailler en étroite collaboration avec les équipes de jeu sur des projets passionnants qui ont une grande valeur pour l'entreprise.

RESPONSABILITES

  • Répondre aux demandes de services et aux incidents quotidiens en utilisant notre plateforme de billetterie
  • Surveiller les services en ligne et prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que les SLA sont respectés ou dépassés
  • Fournir un soutien opérationnel aux développeurs et aux autres équipes pour tous les aspects de l'infrastructure et aider les développeurs à déboguer, dépanner et optimiser les composants et outils logiciels en ligne
  • Assurer la liaison avec les autres équipes de support de 3e niveau concernant les problèmes de réseau, de serveur et de stockage
  • Travailler aux côtés des experts en la matière et des administrateurs système situés sur d'autres sites
  • Travailler avec des équipes de livraison agiles pour assurer la gestion des builds, les tests automatisés et le déploiement de logiciels
  • Concevoir, mettre en œuvre et gérer une infrastructure cloud multi-fournisseurs pour une grande variété de services et d'utilisateurs (y compris la gestion des conteneurs, la gestion de la configuration, les systèmes d'orchestration/scaling)
  • Créer et maintenir une documentation sur l'architecture des systèmes, les processus, les flux de travail et les playbooks pour répondre aux alertes
  • Participer à l'amélioration générale de l'infrastructure
  • Participer aux activités de garde au besoin

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS

  • Plus de 5 ans d'expérience dans un rôle DevOps/SRE pour une entreprise de taille moyenne prenant en charge une infrastructure de production complexe à grande échelle
  • Administration système Linux
  • Méthodologies de dépannage
  • Conception, mise en œuvre et gestion des infrastructures
  • Environnement de production cloud hybride avec IaaS / PaaS cloud public (de préférence AWS ou GCP) ainsi qu'une infrastructure sur site
  • Sites Web et applications Web
  • Systèmes à haute disponibilité, systèmes distribués et clusterisés
  • Technologies de conteneurs et orchestration (Kubernetes, Docker)
  • bases de données SQL et non SQL
  • Automatisation du système (déploiement et gestion de la configuration) avec Ansible
  • Infrastructure en tant que code utilisant Terraform
  • Systèmes d'alerte, journalisation centrale, analyse des journaux, solutions de sauvegarde et d'archivage, par ex. Prométhée, grafana, Stackdriver
  • Gestion des secrets à l'aide de Vault
  • Expérience en programmation ou en script dans un ou plusieurs des langages suivants : java, C#,bash,python, go
  • Intégration continue et déploiements continus/méthodologies de livraison
  • Solutions de contrôle de version, par ex. Git

SOUHAITABLE 

  • Expérience de codage dans la conception, le développement et la maintenance d'outils d'automatisation
  • Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente
  • Certifications sectorielles pertinentes (par exemple, certification AWS/GCP : DevOps/SysOps/Architect ; liée à Linux)
  • Expérience de travail dans l'industrie du jeu

QUALITÉS INTERPERSONNELLES

  • Intérêt pour travailler vers des normes de qualité élevées, trouver les bonnes solutions, suivre les meilleures pratiques
  • Forte concentration sur les résultats commerciaux et une attitude de fournisseur de services
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication en anglais
  • Très motivé et «autonome»
  • Esprit d'équipe
  • Motivé à partager ses connaissances et ouvert aux défis constructifs de l'équipe
  • Disposé à travailler en dehors des heures normales de bureau au besoin

MOTIVATION ET INTÉRÊT

L'ambition et la passion pour les jeux vidéo sont essentielles!

 

// ENGLISH VERSION //

PERMANENT – FULL TIME

REPORTS TO: SENIOR TECHNICAL MANAGER  

SUMMARY

Square Enix is looking for an experienced DevOps Specialist to join our Global Online Services Division (OSD) Operations Team. 

The OSD Operations team focuses on designing and managing the infrastructure hosting public-facing online services, including websites, complex web applications, online game servers and backends, and data analytics platforms. 

With the important growth of critical applications relying on this infrastructure throughout the company, we are implementing a “follow the sun” approach with members in London, Montreal, the US west coast, and on-call activities (24x7). 

The OSD Operations team is keen on adopting the latest advanced technologies and putting in place a DevOps methodology to help in delivering the best games in the industry. 

Working for Square Enix also means working close to game teams on exciting projects that have a high value for the company. 
 
RESPONSIBILITIES 

  • Respond to day to day services requests and incidents using our ticketing platform 
  • Monitor online services and take necessary actions to ensure SLAs are met or exceeded 
  • Provide operational support to Dev and other teams towards all aspect of the infrastructure and help developers in debugging, troubleshooting and optimizing online software components and tools 
  • Liaise with the other 3rd level support teams regarding networking, server and storage issues 
  • Work alongside the subject matter experts and system administrators located at other sites 
  • Work with agile delivery teams to ensure build management, automated testing and software deployment 
  • Design implement and manage multi-provider cloud infrastructure for a wide variety of services and users (including container management, configuration management, orchestration/scaling systems) 
  • Create and maintain documentation on systems architecture, processes, workflows and playbooks to respond to alerts 
  • Participate in general improvement of the infrastructure 
  • Participate in on-call activities when required 

Experience and Qualifications 

  • 5+ year-experience working in DevOps / SRE role for a medium sized company supporting large scale, complex production infrastructure
  • Linux system administration
  • Troubleshooting methodologies
  • Design, implementation and management of infrastructure
  • Hybrid cloud production environment with IaaS / PaaS Public cloud (preferably AWS or GCP) as well as on-premises infrastructure
  • Websites and web applications 
  • Highly available systems, distributed and clustered systems
  • Container technologies and orchestration (Kubernetes, Docker)
  • SQL and noSQL databases (e.g. Cassandra)
  • System automation (deployment and configuration management) with Ansible
  • Infrastructure as Code using Terraform
  • Alerting systems, central logging, log analytics, backup and archive solutions, e.g. Prometheus, grafana, Stackdriver
  • Secret Management using Vault
  • Coding experience in designing, developing, and maintaining automation tools
  • Programming or scripting background in one or more of the following languages : java, C#, bash, python, go
  • Continuous Integration and Continuous Deployments/Delivery Methodologies
  • Version control solutions, e.g. Git

NICE TO HAVE   

  • Coding experience in designing, developing, and maintaining automation tools 
  • Bachelor’s degree in Computer Science or equivalent experience 
  • Relevant industry certifications (e.g. AWS / GCP certification: DevOps / SysOps / Architect; Linux related) 
  • Experience of working in gaming industry  

INTERPERSONAL QUALITIES 

  • Interest in working towards high quality standards, finding the right solutions, following best practices
  • Strong focus on business outcomes and a service provider attitude
  • Excellent interpersonal and communication skills in English
  • Highly motivated and "self-starting"
  • Team player
  • Motivated to share knowledge and open to constructive challenging by the team
  • Willing to work outside of the standard business hours when required

Motivation and interest 

Passion and ambition for video games are essential!