Gestionnaire des opérations / Operations Manager

Gestion / Management Montréal, Québec


Description

Position at Square Enix Montreal

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW ...//

 

Gestionnaire des opérations

Relève de : Producteur senior

 

Permanent - Temps plein

 

 

Responsabilités :

  • Participer au développement et à la croissance de l’un de nos nouveaux jeux : Space Invaders AR ;
  • Coordonner le développement de processus opérationnels, d'outils et de technologies qui nous permettront d'opérer à grande échelle dans tout ce qui touche notamment aux opérations en direct et autres événements récurrents en production ;
  • Définir des tableaux de performance pour assurer un suivi et des rapports utiles à la gestion quotidienne de la progression du développement du jeu ;
  • Assurer le suivi et effectuer les rapports sur les éventuels enjeux de développement, en faisant remonter, selon les besoins, les risques aux parties prenantes ;
  • Encadrer et faciliter la transition vers les nouveaux outils visant à optimiser le flux de travail.

 

 

Expérience & qualifications :

  • Baccalauréat en Administration des affaires ou autre domaine connexe ;
  • Bonne connaissance des méthodologies de projet tels qu’Agile, Lean, Scum. Certification PMP, un atout ;
  • 7+ années d’expérience en gestion des operations, préférablement dans l’industrie du Jeu video et dans un environnement “free-to-play”. Apprécié si dans l’industrie du Divertissement, des Nouvelles Technologies ou domaine connexe ;
  • Avoir participé au lancement d’un jeu Mobile, un fort atout ;
  • Bonne compréhension du processus de production d’un jeu ;
  • Expérience en gestion de contenus pour des opérations en direct ;
  • Expérience en gestion d’équipe ou dans un rôle d’interface clé ;
  • Expérience avec Jira ou tout autre outil de gestion de projet ;
  • Bilinguisme français-anglais.

 

 

Qualités interpersonnelles :

  • Leadership et habileté à s’approprier les projets ;
  • Sens des responsabilités, orientée solution, habileté à travailler dans un environnement dynamique et dans le respect des échéanciers ;
  • Bonne communication, habileté à exprimer clairement ses idées et attentes ;
  • Esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Joueureuse d’équipe.

 

 

Motivations & intérêts :

  • De la passion et de l’ambition pour les jeux vidéo sont essentielles!

 

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// ENGLISH VERSION //

 

Operations Manager

Reports to: Senior Producer

 

Permanent - Full-time

 

 

Responsibilities:

  • Participate in the development and the growth of one of our new games: Space Invaders AR;
  • Coordinate the development of operational pipelines, tools, and technologies that will allow us to operate at scale in areas such as Live Ops and other recurring workflows in the production;
  • Define performance dashboards to ensure useful tracking and reporting information, for the daily management of the game development progress;
  • Monitor and report back on development burndowns, escalating schedule risks to stakeholders as needed;
  • Mentor and facilitate process change as it relates to optimizing workflows.

 

 

Experience & Qualifications:

  • Bachelor’s degree in Business Administration or any other related field;
  • Well versed in various methodologies including: Agile, Lean, Scrum. PMP certification, an asset;
  • 7+ years of experience in operations management, preferably in the Gaming industry with F2P experience. Appreciated if in Entertainment, New Technology or related field;
  • Having participate in the launch of a Mobile game, a strong asset;
  • Good understanding of game production process;
  • Experience in Live Operations contents management;
  • Experience in team management or in an in-between person position;
  • Experience with Jira or any similar project management tool;
  • Bilingualism French-English.

 

 

Interpersonal Qualities:

  • Leadership and ability to own projects;
  • Sense of responsibilities, solution-oriented, ability to work in a fast-paced environment while respecting deadlines;
  • Good communicator, ability to clearly express ideas and expectations;
  • Analytical and synthetical mind;
  • Team player.

 

 

Motivation & Interests:

  • Passion and ambition for video games are essential!