Administrateur, Infrastructure / Administrator, Core Infrastructure

Information Technology / Technologies de l’information Montreal, Quebec


Description

 

 

Titre du poste : Administrateur, Infrastructure

 

Lieu : Montréal

 

Se rapporte à : Chef, Infrastructure et Opérations

 

Domtar est un important fournisseur d'un large éventail de produits à base de fibre, dont des papiers de communication, de spécialité et d’emballage, de la pâte commerciale ainsi que des produits non-tissés air-laid. Le bureau administratif principal de Domtar se trouve à Fort Mill, en Caroline du Sud, et Domtar fait partie du groupe d’entreprises Paper Excellence.

Comptant près de 6 000 employés au service de clients dans plus de 50 pays, Domtar est animée par la volonté de transformer la fibre de bois durable en produits utiles sur lesquels les gens peuvent compter au quotidien. Fidèles à nos valeurs que sont l’agilité, l’engagement et l’innovation, nous trouvons toujours de meilleures façons de répondre aux besoins de nos clients, de soutenir nos employés et de renforcer nos collectivités.

Relevant du Chef, Infrastructure et Opérations, votre rôle principal en tant qu’Administrateur, Infrastructure sera d’effectuer l'administration du système de virtualisation et de stockage, y compris le support de niveau 1 et 2, en prenant action sur la résolution de billets d’incidents et de demandes de service. À ce titre, votre principal savoir-faire porte sur VMware, le stockage et la sauvegarde et vous devez aussi avoir une connaissance du matériel des serveurs et de la technologie VSAN.

 

Principales responsabilités :

 

  • Administration de l’environnement virtuel et du matériel des serveurs;
  • Administration de l’environnement Hyper convergé;
  • Administration des systèmes de stockage de l’infrastructure;
  • Créer et maintenir la documentation et les procédures;
  • Participer aux tests de recouvrement après sinistre pour l’environnement virtuel et de stockage;
  • Maintenir à jour les indicateurs de performance ;
  • Améliorer la disponibilité et la continuité de l’environnement.
  • Suivre tous les processus selon les normes de Domtar;
  • Bâtir et maintenir de bonnes relations avec les collègues et la clientèle interne.

 

Compétences clés :

 

  • Vous avez de très bonnes aptitudes à la résolution de problèmes et connaissez certains outils d’analyse ;
  • Vous avez un sentiment d’urgence, le souci du détail et une bonne compréhension du rôle des TI dans l’entreprise ;
  • Vous avez de solides aptitudes au travail d’équipe et savez faire preuve de responsabilité;
  • Vous avez de l’expérience avec des environnements de grande envergure.

 

Expérience professionnelle et qualifications :

 

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études collégiales ou expérience pertinentes en informatique ;
  • Vous avez un minimum de 3 années d’expérience en administration de systèmes virtuels et du stockage dans un environnement majeur ;
  • Vous avez une bonne connaissance de la technologie VMware, VSAN ainsi que l’Infrastructure en lame;
  • Vous avez de l’expérience en technologies SAN et NAS (HP et EMC) et en solutions de sauvegarde (Commvault) ;
  • Vous avez une connaissance générale du matériel des serveurs;
  • Vous avez une connaissance générale de la BITI (bibliothèque d'infrastructure des technologies de l’information) ;
  • Vous avez une connaissance élémentaire du rétablissement après catastrophe ;
  • Vous possédez d’excellentes aptitudes de communication et maîtrisez le français et l’anglais (tant à l’oral qu’à l’écrit) ;
  • Vous êtes capable et à l’aise à évoluer dans un environnement de production 24/7 ;
  • Ce poste requiert une disponibilité en dehors des heures régulières de travail (rotation pagette).

 

Vous devez réussir un processus de sélection qui comprend des entrevues, des tests d’aptitudes (selon le poste) et une prise de références.

 

Domtar applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

 

Notre offre :

  • Un emplacement au cœur du centre-ville (métro Place des Arts);
  • Régimes de travail alternatifs; travail à distance hybride et horaire flexible ;
  • Un environnement de travail moderne et spacieux;
  • Un plan d’assurance « À la carte » (vie, soins médicaux, dentaires);
  • Un programme d’aide aux employés;
  • Un Centre de la Petite Enfance sur place;
  • Une rémunération concurrentielle, incluant un régime de boni annuel;
  • Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
  • Du développement et de la formation continue payés par l’employeur.

 

 

 

Position titleAdministrator, Core Infrastructure

 

Location:Montreal

 

Reports to: Manager, Infrastructure and Operations

Domtar is a leading provider of a wide variety of fiber-based products including communication, specialty and packaging papers, market pulp and air laid nonwovens. Domtar’s principal executive office is in Fort Mill, South Carolina and Domtar is part of the Paper Excellence group of companies.

With approximately 6,000 employees serving more than 50 countries around the world, Domtar is driven by a commitment to turn sustainable wood fiber into useful products that people rely on every day. Through our values of agility, caring and innovation, we constantly find better ways to serve our customers, support our employees and strengthen our communities.

Reporting to the Manager, Infrastructure and Operations, your role as an Administrator, Core Infrastructure will consist of performing system administration in virtualization including level 1 and 2 support, acting on trouble tickets and service requests. As such, your main expertise will be VMware, Storage and Backup, and you will also need some knowledge with blade server hardware and VSAN technologies.

 

Job Responsibilities/Accountabilities:

 

  • Administration of the virtual environment and server hardware;
  • Administration of the Hyper converged environment;
  • Administration of the Storage systems;
  • Create and maintain proper documentation and procedures;
  • Participate in the disaster recovery tests for the virtual and storage environment;
  • Maintain updated performance indicators;
  • Improve the availability and the continuity of the environment.
  • Make sure to follow all processes as per Domtar’s standards;
  • Build and maintain a good relationship with colleagues and internal customers.

 

Key Skills:

 

  • Very good problem solving skills and some knowledge of analytical tools;
  • You have a sense of urgency, attention to detail and understanding of the role of IT in the business;
  • You have strong teamwork skills and are able to demonstrate ownership;
  • You have experience with major environments.

 

Professional Experience/Qualifications:

 

  • You hold a College degree or relevant experience in Information Technology;
  • You have a minimum of 3 years of experience in administration of virtual & storage systems in a major environment;
  • You have good knowledge of VMware, VSAN and blade infrastructure;
  • You have some experience in SAN and NAS technologies (HP & EMC) and in Backup solutions (Commvault);
  • You have general server hardware knowledge;
  • You have good security awareness and ITIL knowledge;
  • You have notions of Disaster Recovery;
  • You have good written and verbal communication skills (French and English);
  • You are comfortable and capable of evolving in a 24/7 production environment;
  • This position requires availability outside regular business hours (pager rotation).

 

 

You must successfully complete a selection process that includes interviews, aptitude tests (for some positions) and reference verification.

 

Domtar is an equal opportunity employer.  We invite women, Aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.

 

Our offer:

  • A downtown location (Place des Arts metro);
  • Alternative Work Arrangements; hybrid remote work and flextime;
  • A modern and spacious environment;
  • A flexible insurance plan (life, medical, dental);
  • An employee assistance program;
  • A childcare center on location;
  • Competitive compensation, including annual bonus plan;
  • A pension plan with matching company contributions;
  • Employer-paid development and continuing education.