Customer Relations Executive

Cision Benelux Den Haag, Netherlands


Description

Cision Benelux groeit snel, onze PR-software oplossingen worden gebruikt door steeds meer marketing, communicatie en PR professionals in de Benelux. We krijgen er dus steeds meer nieuwe klanten bij. Daarom zijn we actief op zoek naar versterking van ons Client Services Team.

Customer Relations Executive – full time (m/v)  

Als Customer Relations Executive maak je deel uit van het Client Services Team van Cision. Je zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruik maken van onze oplossingen en ondersteunt ze daarbij zelf actief. Informatie overbrengen en verwachtingen managen, is dus belangrijk. Bezit je de vaardigheden om de relatie met onze klanten verder te ontwikkelen? Wil je werken in een jong, energiek en gezellig team? Dan horen we graag van je.

Taken:

  • Actief contact met onze bestaande klanten
  • Inrichten klantaccounts en begeleiden van (nieuwe) gebruikers
  • Klanten informeren over nieuwe mogelijkheden en updates
  • Identificeren van exacte behoeften van gebruikers
  • Verspreiden van (inter)nationale persberichten

Vaardigheden/ervaring:

  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
  • Affiniteit met media is een pré
  • In het bezit van een afgeronde HBO-opleiding of aantoonbare werkervaring op dat niveau
  • Je bent proactief, zelfstandig, gretig, energiek en gedreven.
  • Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te opereren
  • Je beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (in woord en geschrift) is zonder meer goed.

Wat bieden wij?

  • Goed salaris
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Kans om je snel te ontwikkelen en veel verantwoordelijkheid op te pakken in een internationale werkomgeving
  • Leuke collega’s, open cultuur en een prettige sfeer

Cision Benelux is onderdeel van Cision Group, een toonaangevend internationaal mediabedrijf. Als ontwikkelaar van de Cision Communications Cloud, het eerste earned media platform, heeft Cision geavanceerde data, analytics en services gecombineerd in een uniform systeem. Organisaties kunnen het platform gebruiken om duurzame relaties met influencers op te bouwen en zo hun invloed op de markt te versterken.

Cision bedient meer dan 100.000 klanten over de hele wereld. Cision heeft zijn hoofdkantoor in Chicago, VS. Verdere locaties zijn in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Finland, Portugal, Canada, India, de Emiraten, Brazilië, Mexico en China.

Solliciteren
Stuur je motivatie en actueel curriculum vitae naar jessica.vanderwaal@cision.com, onder vermelding van Vacature Customer Relations Executive.

Momenteel werkt Cision vanuit het WTC in Den Haag, planning is om medio 2019 nog naar Amsterdam te verhuizen.
Voor meer informatie: 
www.cision.nl

Nadere informatie over de functie is op te vragen bij Jessica van der Waal, manager Client services Cision Benelux. Stuur haar een mail of bel haar even op +31 70 4141101