City Manager 🍕 Napoli Gang - Lille

Executive Management Lille, Nord pas de Calais


Description

La famille Big Mamma s'agrandit avec la grande ambition d'apporter l'excellence de nos produits à la maison avec le lancement de notre nouveau projet : « Napoli Gang ». 

Napoli Gang est né avec l’exigence de continuer à donner plaisir aux gens et l'ambition d'apporter l'expérience Big Mamma chez nos clients.

Nous recherchons de personnes avec un fort esprit d'entreprenariat, qui deviendront nos acteurs en première ligne de ce beau challenge, des personnes passionnées du secteur qui seront capable de le dirigent et le développent, de vrai patron/ne d’un business unit et de vraies passionnées de l’opérationnelle. Investit dans la réussite d’une équipe à faire grandir et évoluer avec nous.

Nous recherchons des vrai(e)s leaders, passionné(e)s, impliqué(e)s : de « City Manager » qui nous rejoindront dans la team à Lille. Vous reporterez au directeur des opérations et vous serez garant de:

  • L’expĂ©rience client:

    - Suivi quotidien des notes et commentaires client par kitchen. Déploiement des plans d’action pour une amélioration continue (exécution de l’offre, process front & assemblage, chaleur des plats, mise en place des recos marketing)

  • L’excellence opĂ©rationnelle:

    - Développer des plans d’actions pour une performance au top du P&L
    - Garant des KPI Napoli Gang et de la formation des équipes

  • La rĂ©ussite des Ă©quipes:

    - Coordonner les entretiens d’embauche locaux, choisit les meilleurs profils et les intègre à l’équipe en place
    -  Génère de la motivation et de la cohésion parmi les équipes, garant de l’ambiance de travail et de la cohésion

    - Faire grandir votre méritant team de rockstars

Si tu veux changer des peoples’ life with pizza, t’es sur la bonne piste. 🍕




BIG MAMMA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, race, colour, religion, national origin, disability, age, or any other characteristic protected by law.