Técnico de Campo

Technical Support Brazil Eunápolis, Bahia


Description

 

Técnico de Campo

 

 

Localização: Eunápolis, BA, Brasil

Idioma: Português, desejável Inglês

Nível senioridade: Associado

 

 

Buckman é uma empresa química global de capital privado, com sede em Memphis, TN, EUA, comprometida em proteger o meio ambiente, manter a segurança no trabalho e promover o desenvolvimento sustentável. A Buckman oferece um serviço excepcional e soluções inovadoras aos nossos clientes globalmente nas indústrias de celulose e papel, couro e tratamento de água, ajudando a aumentar a produtividade, reduzir riscos, melhorar a qualidade dos produtos e entregar um retorno mensurável sobre o investimento.  A Buckman está no meio de uma transformação digital de seu negócio e focada em desenvolver as capacidades e ferramentas para apoiá-la.

 

Resumo da posição:

Suporte ao Gerente de Contas no desempenho da aplicação do produto, construir conhecimento e relacionamento com o cliente, cumprir os protocolos, procedimentos e políticas da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas com segurança. Garantir a satisfação do cliente por meio de um excelente serviço técnico, desenvolver atividades de diagnóstico de desvios no campo, identificar problemas e necessidades do cliente para melhorar o desempenho de equipamentos e aplicações, orientar o cliente em relação a problemas específicos, coletar dados técnicos e estratégicos para compartilhar com a equipe e ajudar a buscar novos negócios.

 

Principais atividades:

  • Realizar atividades no prazo: análise laboratorial, testes de produtos e aplicações, medição e operação dos sistemas de dosagem, controle de estoque e consumo.
  • Participar de reuniões e orientações para clientes.
  • Desenvolver melhorias em aplicações atuais, ajustes operacionais e outras atividades solicitadas.
  • Enviar ao cliente os relatórios técnicos e de visita.
  • Manter as informações dos clientes atualizadas dentro da plataforma.
  • Executar o plano de manutenção preventiva e realizar manutenção corretiva de menor complexidade em nossos equipamentos.

 

Competências:

  • Flexível;
  • Perfil técnico e analítico;
  • Dinâmico;
  • Saber conduzir o negócio;
  • Perfil proativo;
  • Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
  • Foco em resultado

 

Requisitos mínimos para se aplicar na vaga

  • Formação técnica ou superior em Química ou Engenharia Química;
  • Conhecimento em Excel, Power Point e Word;
  • Vivência em processos industriais;
  • CNH e disponibilidade para viajar.

 

Desejável:

  • Noção de manutenção básica de equipamentos em aplicações industriais

 

 

 

 

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