Gérant(e) de centre de service - poste permanent

Centre de service / Service Center Montréal, Québec


Description

Poste chez Lebeau Vitres

BelronMD Canada est le chef de file canadien du remplacement, de la réparation et de la distribution de vitres d’autos. L’entreprise exerce ses activités par l’entremise de ses diverses bannières qui couvrent tout le territoire canadien, dont Lebeau Vitres d’autosMD, Speedy Glass MD et Vanfax MD.

Lebeau Vitres d’autosMD est à la recherche active d’un(e) Gérant(e) pour son centre de services situé au 6956 Jean-Talon Est, Montréal, QC. H1S 1N1. Il s’agit d’un emploi permanent qui offre un environnement de travail stimulant et une gamme d’avantages sociaux.

Pourquoi ne pas joindre le leader canadien en réparation et remplacement de pare-brise?

Faites partie d’une équipe de professionnels passionnés ayant à cœur l’expérience client.

En tant que Gérant(e) votre mission sera :

  • Travailler à l’atteinte des objectifs du centre de services et mettre en œuvre des actions et stratégies afin d’assurer une gestion optimale des dépenses et des ressources.
  • Assurer un niveau de service à la clientèle de classe mondiale.
  • Favoriser le développement des affaires locales et la croissance du centre de services en s’impliquant activement au sein de la communauté et auprès des clients actuels et potentiels
  • Maintenir un environnement de travail et un climat mobilisant pour tous les employés.
  • Motiver et encadrer les employés quant aux objectifs de qualité et de productivité et statistiques de ventes établis et mettre en place des plans d’action hebdomadaires pour les atteindre.
  • Planifier les besoins de main-d'œuvre et recruter les meilleurs candidats en fonction des exigences de l’emploi.
  • Évaluer la performance des membres de l’équipe, établir un plan de développement et en faire le suivi.
  • Assurer le respect des politiques et procédures de la compagnie, y compris toutes les pratiques en matière de santé et sécurité au travail.
  • Contrôler les inventaires et gérer les stocks du centre de services.
  • Maintenir une apparence, un comportement et une attitude professionnelle en tout temps. 

Pour vos efforts Lebeau Vitres d’autosMD offre : 

  • Rémunération globale compétitive
  • Excellente couverture en assurances collectives
  • Régime de retraite à cotisation déterminée
  • Programme de bonification
  • Programme de formation et de développement
  • Programme de reconnaissance
  • Programme d’aide aux employés
  • Environnement de travail stimulant

Profil recherché :

  • 5 à 7 ans d'expérience en gestion de personnel et d’opérations et en service à la clientèle dans le commerce de détail.
  • Leadership reconnu et fort esprit d’équipe.
  • Excellentes aptitudes à communiquer et à motiver.
  • Développement de l’équipe.
  • Orienté vers les résultats.
  • Facilité à développer des nouvelles relations d’affaires.
  • Partenariat et innovation.
  • Ouvert aux changements.
  • Disponibilité et flexibilité dans l’horaire de travail.
  • Bilinguisme (français et anglais).

*(des conditions s'appliquent)

 Apprenez en plus sur les compétences mises à l’épreuve de nos techniciens durant notre compétition Best of Belron :

https://vimeo.com/252774671/f1bc5e6eb0

Venez voir ce que c'est que de travailler pour nous!

 https://youtu.be/COGt_Im1UHQ  

 (vidéo en anglais)

Nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.

Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d’alléger le texte.

Seules les personnes sélectionnées seront contactées.