Werkstudent (m/w/d) Customer Service
Beschreibung
Wir bei Attends vertreiben innovative Produkte für Menschen mit Blasenschwäche und Inkontinenz.
Als Teil des internationalen Konzerns Attindas Hygiene Partners setzen wir auf Qualität und Innovation.
Unser Motto “Making it personal” gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Wir suchen nach Menschen, die etwas bewegen möchten!
Für unseren Standort in Schwalbach am Taunus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:
Werkstudent (m/w/d) Customer Service
hoher Homeoffice Anteil
15 bis 20h / Woche
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Nutzung der hausinternen Telefonanlage (Genesys)
- Dokumentation der Kundeninteraktion anhand firmeneigener IT- Systeme
- Selbstständige Durchführung von Projekten
- Teilnahme an obligatorischen Schulungen, um über Änderungen der Produkt- oder Unternehmensrichtlinien auf dem Laufenden zu bleiben
- Laufendes Studium – idealerweise in einem wirtschaftlichen, gesundheitswissenschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengang
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an längerem Telefonieren
- Teamfähigkeit
- Verlässlichkeit und Genauigkeit
- Gute Computerkenntnisse (MS Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Dir:
- Flexible Arbeitszeiten, angepasst an Deine universitären Verpflichtungen
- Umfangreiche und persönliche Schulungs- und Einarbeitungsphase vor Ort in Schwalbach am Taunus über eine Woche
- Hybrides Arbeiten mit ca. 80% Homeoffice
- Vergütung von 15€ / Stunde
- Mentoringprogram mit Ansprechpartner
- Interessante Aufgaben rund um medizinische Hilfsmittel
- Projektbezogene Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen
Attindas ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht (einschließlich Geschlechtsidentität oder Geschlechtsausdruck, sexuelle Orientierung und Schwangerschaft), Familienstand, Religion, Herkunft, genetische Veranlagung, Behinderung oder Veteranenstatus berücksichtigt.