Descrição do emprego

Marketing & Call Center Specialist

CRM/Call center Oeiras, Lisboa


Descrição

A Amplifon Portugal, encontra-se neste momento em crescimento e consolidação no mercado nacional e internacional, e pretendemos por isso integrar nos nossos quadros Marketing & Call Center Specialist.

 

Requisitos:

*Bom entendimento da operação em loja e do impacto que ações locais e call center podem ter;

* Resiliência e persistência;

* Gosto por aprender através de testes;

* Boa capacidade de comunicação e persuasão;

* Atenção ao detalhe e capacidade analítica;

* Skills:

. Office na ótica de utilizador

. Inglês – escrito e falado

 

Responsabilidades: * TRADE MKT

. Principal ponto de contacto entre o departamento de Mkt e Lojas

. Compra de Merchandising

. Identificação de necessidades locais (materiais, fluxo...)

. Desenvolvimento de ações locais para geração de leads

. Desenvolvimento de materiais de ponto de venda

. Avaliação das ações efetuadas

* CALL CENTER

. Ligação entre o departamento de Mkt e o Call Center externo

. Desenvolvimento de campanhas e scripts em colaboração com o CRM Manager

. Aquisição de BD Externas

. Controlo da operação do Call Center

. Relatórios da operação do Call Center e das marcações de oportunidades nas agendas

. Avaliação das campanhas decorridas no Call Center em colaboração com o CRM Manager

 

Oferecemos:

- Projeto com perspetiva de forte desenvolvimento profissional e com grande visibilidade a nível Corporativo;

- Interessante package salarial;

- Formação inicial e contínua;

- Excelente Ambiente de Trabalho.


Todas as candidaturas validadas serão contactadas num prazo de 15 dias.
As restantes serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados.

Observações: Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.