Functiebeschrijving

Conseiller clientèle technique (H/F)

Sales Autun, Bourgogne-Franche-Comté


Beschrijving

En tant que Conseiller clientèle Technique, vous assurez l’entretien courant et participez à la prise en charge des clients en lien avec la vente et le suivi technique des aides auditives selon les normes en vigueur dans la profession.

Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :

-      Conseiller les clients sur l’utilisation de leurs aides auditives

-      Evaluer la performance audioprothétique des aides auditives, avec utilisation de la chaine de mesure

-      Réaliser des tests techniques

-      Vendre des accessoires de connectiques adaptés en lien avec les aides auditives des clients

-      Assurer le dépannage des aides auditives et des accessoires (téléphones, casque, réveil, connectique…)

-      Envoyer, contrôler et reprogrammer les aides auditives revenants des fabricants après réparation

-      Se tenir informé des nouveautés concernant les évolutions technologiques en matière de corrections auditives auprès des fabricants

-      Assurer ponctuellement le suivi administratif des ventes

 

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d'une formation BAC+2 dans le domaine électrotechnique ou technico-commercial.

Une expérience dans le domaine de l’audioprothèse serait appréciée.

 

Vous êtes empathique et savez écouter et guider un client afin de trouver une solution qui réponde à ses besoins. Votre expertise technique, votre dynamisme ainsi que votre sens du relationnel et du service vous permettront de réussir sur ce poste.

Rémunération : Salaire fixe + Participation au groupe + Prime

 

Avantages sociaux : Mutuelle, Ticket Restaurant, Comité d'Entreprise