Functiebeschrijving

Audicien Thuisservice Noord-Oost Groningen en Zuid Drenthe

Hearing Care Professional Winschoten, Groningen


Beschrijving

Beter Horen is een prettige organisatie om voor te werken. Ons vak is niet alleen dankbaar, je krijgt binnen het bedrijf ook alle ruimte om te groeien. Je mág ambitie hebben bij Beter Horen, er wordt echt naar je geluisterd!

Joost Bolk (33), Audicien bij Beter Horen

Als Thuisservice Audicien ben je voor 40 uur werkzaam in Hoogeveen en omstreken. Je bezoekt klanten die niet in staat zijn naar één van onze winkels te komen of klanten die verzorgingshuizen wonen. Ook ben je een paar dagdelen per week werkzaam in zgn. Shop-in-Shops bij Optiekwinkels.

Naast het aanpassen, afstellen en bijstellen van hoortoestellen geef je ook voorlichting over de hoortoestellen en andere hulpmiddelen. Tevens controleer en beheer je audicienrapporten of stelt ze op voor KNO-artsen en andere voorschrijvers.

De functie-eisen

Onze klanten willen graag beter horen. Zij willen door jou geholpen worden omdat jij oprecht naar hen luistert en ook kunt interpreteren wat er niet gezegd wordt, hen zo goed mogelijk wilt begrijpen en oprecht begrip toont voor hun situatie. Doordat jij in staat bent vakkundig te handelen, overtuigend en daadkrachtig op te treden en hen het allerbeste advies geeft, maak jij voor onze klanten het verschil tussen een Audicien en een Audicien van Beter Horen.

Voor deze functie is het vereist over een (triage) audiciendiploma te beschikken en dat je staat ingeschreven bij de StAR.

Deze functie kent een grotere vrijheidsgraad dan wanneer je werkzaam bent in de winkel. Met deze grotere verantwoordelijkheid moet je kunnen omgaan.

Wij bieden

Werken als audicien bij Beter Horen biedt vele voordelen, de 8,3 score voor medewerkerstevredenheid is dan ook iets waar wij trots op zijn. Zo investeren wij veel in de ontwikkeling van onze medewerkers. In een prettige en transparante cultuur werken we aan de verbetering van onze klantprocessen. Daarbij worden in- en externe trainers ingezet, maar we laten mensen ook groeien in het overleg tussen of coaching door collega’s. Wij zijn duidelijk in wat je mag verwachten als je bij ons in dienst treedt. Duidelijke afspraken, geen onverwachte verrassingen. Dat past bij ons bedrijf; transparantie naar medewerkers en klanten, heldere en eerlijke uitleg over voorwaarden rondom een dienstverband of, in de relatie tot de klant, over kosten en service.

We verwachten wel een tegenprestatie. In het kort; de klant helpen in zijn of haar belang, met zorg en aandacht. De bereidheid om het beste uit jezelf te halen om de klant van goede adviezen te voorzien. De wil om te leren, de betrokkenheid om hard te werken als de situatie er om vraagt. En een vriendelijke, doortastende houding.

Wanneer wij jou mogen verwelkomen als onze nieuwe collega zorgen wij ervoor dat je beloond wordt met een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een lease auto.

Interesse?

Je kunt direct solliciteren via onderstaande button ”Nu solliciteren”. Heb je vragen dan kun je contact opnemen met Masha Tankink (Corporate Recruiter) via masha.tankink@amplifon.com of 06-83213498