Global Account Executive H/F

Media Planning Paris, France


Description

Position at Mediacom

Le poste

The Global Account Executive sera responsable de la coordination des campagnes suivant le cahier des charges des équipes internationales.

C’est une figure clé de l’équipe MediaCom Richemont, avec des responsabilités importantes en contact direct avec le client. Le poste implique une proactivité et une prise d’initiatives et des des réalisations haute qualité de tâches correspondant au cahier des charges.

Il ou elle sera sous la responsabilité du Global Maison Lead à Paris et avec le soutien d’une équipe pour les opérations quotidiennes comme la mise en place de la stratégie, la surveillance des comptes, la performance et l’optimisation des campagnes. En soutien au Gestionnaire et Directeur Maison pour prendre en main les dossiers d’activité annuels, il ou elle travaille avec des partenaires spécialisés afin de transmettre des visions et de soutenir l’activation et le développement de la stratégie.

Objectifs du poste

  • En soutien au Global Maison Lead and Planner pour prendre en main les dossiers d’activité annuels, il ou elle travaille avec des partenaires spécialisés afin de transmettre des visions et de soutenir l’activation et le développement de la stratégie.
  • Planification et exécution de l’activation pan internationale et pan régionale.
  • Coordination de la réalisation des campagnes, des résultats et des rapports sur divers marchés
  • Auditing des activités de communication médias, gestion des priorités de l’équipe, rapports sur les vérifications spontanées et optimisation afin d’assurer des livrables conformes aux cibles d’efficacité et de volume du client
  • Soutien aux équipes locales dans le développement et l’exécution de plans
  • Collaboration avec les équipes locales afin de regrouper les rapports du paysage local des médias et les rapports internationaux Maison
  • Mise au point de rapports sur les tendances en collaboration avec les marchés locaux
  • Responsable de la qualité de la réalisation des campagnes, de la communication et des rapports
  • Il s’assure que les messages sont adaptés au public visé et aux exigences du dossier
  • Il préside des réunions nécessaires, s’assure que les réunions sont filmées et que les mesures prises sont assignées aux équipes pour exécution en fonction des échéances convenues
  • Il se réfère constamment à son supérieur, à l’équipe du compte concernant les risques qui surviennent et qui pourraient avoir des répercussions sur la réalisation de la campagne
  • Il est capable de définir et de mettre en œuvre des méthodes de travail efficaces
  • Il tient les clients au courant des performances des campagnes top niveau
  • Une fois que le lancement de la campagne est établi, il identifie les opportunités supplémentaires d’amélioration
  • Il met en place et maintient des relations de travail collaboratives avec les équipes de l’agence et celles du client

Le candidat peut être décrit comme...

  • Passionné du secteur du luxe et curieux des comportements d’achat des consommateurs du luxe et des tendances
  • Ayant une expérience préalable de travail sur plusieurs marchés avec diverses équipes
  • Axé sur le commerce, avec une vision pragmatique de la prestation de services en fonction des budgets, des objectifs du client, des engagements de qualité de services et des conditions commerciales
  • Compréhension intermédiaire des principes de programmation, sociaux et de recherche, de la manière dont les autres médias peuvent influencer d’autres canaux marketing et capacité à les aborder en toute confidentialité avec le client
  • Antécédents documentés de réalisations en fonction d’un cahier des charges, d’opérations, de la gestion de personnes, de l’amélioration de l’efficacité et de l’identification de nouvelles opportunités client.
  • De nature affable, qui établit facilement des relations positives avec les clients et les collègues partout dans le monde
  • Ayant une compréhension parfaite des cultures françaises et anglophones
  • Sachant montrer du respect pour les cultures différentes et les conflits de priorités
  • Maîtrise du français et de l’anglais des affaires - écrits et parlés
  • Capable aussi bien d’écouter que de provoquer une pensée créative
  • Organisé, motivé et apte à bien travailler sous pression tout en restant un soutien et une aide pour son équipe.

Indicateurs clés de performances (KPI)

  • Client : aide au lancement de campagnes excellentes, exempt d’erreurs, respectant les objectifs de campagnes dans les livrables et atteint des scores TRR (satisfaction client) élevés sur divers comptes
  • Personnel : devient un membre d’équipe en améliorant ses compétences afin de devenir un futur dirigeant
  • Revenus : contribue à atteindre les cibles de revenu en fonction des activités ou des comptes
  • Croissance : soutient l’équipe dans l’acquisition de nouveaux contrats et soutient la croissance client
  • Développement personnel : obtient un feedback My360 positif de la part de son responsable, des collègues et des clients (le cas échéant)


The Opportunity

The world of luxury is experiencing significant changes due to fluctuating macroeconomics, a changing clientele and emerging paths to purchase fuelled by an evolving digital landscape. For these reasons, Richemont have appointed MediaCom to help deliver profitable and sustainable growth Richemont Maisons deserve. We promise a step-change in the performance of Richemont’s marketing activity through providing more effective and more efficient communications that will faithfully convey the incredible heritage of Richemont Maisons while meeting their clientele’s changing behaviours and rising expectations. With your help, MediaCom’s transformative Systems Thinking approach will redefine Richemont communications, evolving the ways of the past and building on today to achieve new levels of excellence.

The Role

The Global Account Executive will be required to and is responsible for co-ordination of delivery of campaigns against the scope of work with international teams around the world.

A key figure on the MediaCom Richemont team with senior client-facing responsibilities. Because of this, the role requires a proactive self-starter who uses their own initiative to impress clients with a high standard in delivering day to day tasks against the scope of work.

Reporting into a Global Maison Planner in Paris for direction and, supported by a team for daily operations such as activation of the strategy, account monitoring, performance and optimization of campaigns. Supporting the Global Maison Lead and Planner to respond to annual activity briefs working with specialist partners to distill insights, support strategy development and activation.

Role Objectives

  • Support to the Global Maison Lead and Planner to respond to annual activity briefs working with specialist partners to distill insights, support strategy development and activation
  • Pan Regional/Global activation planning and execution.
  • Co-ordination of campaign delivery, results and reporting across multiple markets
  • Auditing media communication activities, management of the team’s priorities, spot checking reports and optimisation in order to ensure delivery against client volume and efficiency targets
  • Support local teams in plan development and execution
  • Collaboration with local teams to aggregate local media landscape reports into global Maison report
  • Development of trend reports created in collaboration with local markets
  • Accountable for the quality of delivery of campaigns, communication and reporting
  • Ensure communications are tailored to the audience and requirements of the brief
  • Lead status meetings as required, ensure meetings are recorded and outcomes are assigned to the team reported and delivered against in the timeframes agreed
  • Constantly feedback to line manager, wider account team relating to risks that arise and may impact performance of campaign delivery
  • Able to define and implement efficient ways of working
  • Keep clients up to date on top level campaign performance
  • Once delivery has been established, identify additional opportunities for further improvement
  • Build & sustain professional and collaborative working relationships with the agency and client team

Candidate can be described as…

  • A passion for the luxury category and curiosity into purchase behaviour of luxury consumer and industry trends
  • Having prior experience and appreciation of working across multiple markets and teams
  • Commercially minded, understanding the practical delivery of services in line with budgets, client objectives, service level agreements and terms of business
  • Intermediate understanding of search, social and programmatic principles, how other media can influence the other marketing channels and be able to discuss them confidently with the client
  • Proven track record of delivering against scope of work, operations, managing individuals, increasing efficiencies and identifying new client opportunities.
  • Engaging by nature, effortlessly building positive relationships with senior clients and colleagues around the world
  • Having a perfect blend, and understanding of French and Anglo cultures
  • Exhibiting respect for differing cultures and competing priorities
  • Business level French and English language - written and spoken
  • Able to listen and provoke creative thinking, in equal measure
  • Organised, self motivated and able to work well under pressure whilst being responsive and supportive to their team.

Key Performance Indicators

  • Client: help to deliver excellent campaigns, free from errors and delivering against campaign objectives and achieve high TRR (client satisfaction) scores across accounts
  • People: become a team player supporting and growing your skill set to become a future leader
  • Revenue: contribute towards the achievement of account/function revenue targets
  • Growth: support the team to win new business and support future client growth
  • Personal development: Positive My360 feedback from manager, peers and clients (where appropriate)