KR Media | Directeur/Directrice de Clientèle Digital et Plurimédia H/F

Executive Leadership Paris, France


Description

  • L’Entreprise

 GroupM, leader mondial en conseil et en achat d’espaces publicitaires a pour activité principale l’accompagnement des annonceurs dans la promotion de leurs marques.

GroupM est présent dans 80 pays via des réseaux internationaux et travaille avec des clients de renom dans des secteurs d’activité diversifiés tels que le Luxe, l’Automobile, l’Agroalimentaire, les Services...

En France, GroupM est présent au travers des agences KR Media, Maxus, Mediacom, Mindshare et MEC (750 collaborateurs).


  • La mission

Sous la responsabilité d’un Directeur Conseil, vous êtes en charge de la coordination de l’ensemble des campagnes média de divers clients. Vous êtes en charge du contact commercial et du conseil plurimédia avec un focus important sur le digital.

Votre portefeuille comporte un compte très digital et mature dans la définition, le pilotage et le monitoring de ses actions digitales, notamment dans un objectif de recrutement de nouveaux clients.

Vous supervisez les analyses de concurrence qualitatives et quantitatives pour le compte de nos clients (suivi des investissements media et de la stratégie de communication).

Vous élaborez des stratégies media sur la base du brief client (stratégie gbranding et performance et stratégie d’investissement sur les différents medias).

Vous apportez une vision et une expertise permettant aux annonceurs d’atteindre leurs objectifs tant sur des KPIs de branding que de performance business.

Vous coordonnez les bilans de campagne et l’analyse des performances (reporting).

Vous coordonnez et contrôlez la gestion des relations avec les experts médias en interne et avec les régies publicitaires : présentation des études, participation aux rencontres avec les différentes régies TV, presse, radio, Internet ...

Vous assurez la coordination des prestations auprès du client.

Vous argumentez les recommandations média présentées au client et participez aux présentations (français-anglais). 


Vous assurez une présence commerciale auprès des Responsables Marketing des clients (demandes d’informations, modifications…) et vous assurez la qualité de la relation client (satisfaction / fidélisation client).


  • Qualités requises 

- Diplômé(e) d’un Bac+5 (type Ecole de commerce ou Master 2 Communication).

- 6 à 10 ans d’expérience

- Capacité à gérer une relation commerciale et conseil en autonomie et à créer un relationnel de qualité avec le client

- Capacité à faire des recommandations stratégiques

- Maitrise de l’ensemble des media particulièrement les leviers digitaux

- Vous avez un profil Digital et une expérience pluri leviers digitaux

- Synthétique et analytique, vous savez bâtir un écosystème digitale efficient et mener des optimisations intra et inter leviers.

- Vous possédez une connaissance des projets de type Analytics, dashboarding unifié, DMP, audience planning…

- Vous avez un anglais courant.

- Management d’un chargé de clientèle

- Vous maitrisez avec aisance les outils Excel et PowerPoint.

- Vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’un sens aigu du service client.