Assistant(e) optométriste certifié(e)

Practice | Clinique Montréal, Québec


Description

Position at Visique

En collaboration avec l'équipe en place et les optométristes, la ou le titulaire du poste assume les responsabilités en matière de conseils, de service à la clientèle et de vente de produits optique dans le but de répondre aux besoins des patients.  La personne responsable devra s'assurer d'offrir la meilleure expérience aux clients. Le ou la titulaire du poste devra travailler en étroite collaboration avec les optométristes, assurer un suivi avec le patient suite à son examen de la vue, gestion des rendez-vous, répondre à des appels téléphoniques, habilités à accomplir des tâches administratives et à utiliser un système informatique, gestion des commandes (envoi et réception) ains ique soutenir l'équipe de vente dans les divers besoins de la clinique. 

Principales responsabilités  Accueillir la clientèle avec courtoisie, obtenir l’historique du patient, prodiguer les différents pré-tests (auto-réfractométrie, pression oculaire, champs de vision), gérer les horaires et les rendez-vous, répondre aux appels, faire les rappels aux patients, supporter l’équipe en place afin de répondre efficacement aux patients.

Elle ou il participe au renforcement de l’image de marque et à l’augmentation de la visibilité et de la notoriété du groupe. Elle ou il assure également le soutien des politiques établies par l'entreprise.

Patience, calme, sens de la diplomatie, débrouillardise, motivation, initiative, rigueur et  discrétion sont des qualités essentielles recherchées chez le candidat. Le ou la titulaire du poste doit avoir de la facilité à communiquer avec les gens, doit aimer le service-client et  Rester à l’affût des développements en matière de nouveaux produits, avoir une bonne culture générale et un intérêt marqué pour le domaine de l'optique est un plus.