Assistant-optométriste certifié

Practice | Clinique Gatineau, Québec


Description

Position at Visique

FYi/Visique est à la recherche d’un assistant optométriste certifié permanent à plein temps à la clinique de Gatineau - Place Cartier. Le membre de l’équipe en question travaillera selon un horaire de 30 à 40 heures par semaine, notamment durant les quarts de travail de jour, de soir et de fin de semaine.

L’assistant optométriste certifié, sous la supervision d’un professionnel, sera responsable d’offrir des conseils aux patients, du soutien de la vente au détail et de la réparation des articles de lunetterie, ainsi que des soins de suivi offerts aux patients. Il sera aussi responsable d’effectuer les divers pré-tests des patients.

La personne responsable devra s'assurer d'offrir la meilleure expérience aux clients. Le ou la titulaire du poste devra travailler en étroite collaboration avec les optométristes, assurer un suivi avec le patient suite à son examen de la vue, gestion des rendez-vous, répondre à des appels téléphoniques, habilités à accomplir des tâches administratives et à utiliser un système informatique, gestion des commandes (envoi et réception) ainsi que soutenir l'équipe de vente dans les divers besoins de la clinique. 

Joignez-vous à notre équipe afin de contribuer aux progrès en soins de la vue et à l’amélioration de la vie de nos patients au sein d’un environnement dynamique et stimulant.

Principales responsabilités

  • Informer les clients au sujet des meilleurs choix d’articles de lunetterie pour leur mode de vie afin de s’assurer qu’ils obtiennent ce qu’il y a de mieux du point de vue de la valeur et de la qualité
  • Informer les patients à propos des avancées en matière de solutions de correction de la vue
  • Offrir de l’assistance aux patients au moment de choisir une monture qui convient à leurs besoins en matière d’esthétique et de performance
  • Interpréter les ordonnances optiques rédigées par l’optométriste
  • Sous la supervision d’un optométriste, prendre les mesures de la monture et du visage afin de s’assurer que les lunettes sont bien ajustées et bien portées
  • Envoyer les ordonnances pour des lunettes au laboratoire de fabrication
  • Procéder aux réparations et aux ajustements des articles de lunetterie des patients
  • Organiser et entretenir les zones de présentation des produits vendus au détail
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs de la clinique en matière de vente au détail
  • Assurer le maintien d’excellentes normes de service à la clientèle en utilisant votre charisme et vos compétences en résolution de problèmes
  • Accueillir la clientèle avec courtoisie, obtenir l’historique du patient, prodiguer les différents pré-tests (auto-réfractométrie, pression oculaire, champs de vision) ainsi que la prise d’images numériques de la rétine
  • Communiquer avec les patients, notamment en personne, au téléphone et par courriel
  • Mener des activités liées au service à la clientèle comme la prise de rendez‑vous, l’impression d’ordonnances, la facturation et les paiements

Elle ou il participe au renforcement de l’image de marque et à l’augmentation de la visibilité et de la notoriété du groupe. Elle ou il assure également le soutien des politiques établies par l'entreprise.

Le candidat par excellence

  • Certificat de l’Ordre des Optométristes
  • Passion pour l’expérience client; excellentes habilités pour la communication et souci d’offrir des soins exceptionnels aux patients
  • Désir de se surpasser au sein d’une équipe hautement performante
  • Capacité d’effectuer plusieurs tâches de façon simultanée dans un environnement dynamique
  • Patience, calme, sens de la diplomatie, débrouillardise, motivation, initiative, rigueur et discrétion sont des qualités essentielles recherchées chez le candidat
  • Aime rester à l’affût des développements en matière de nouveaux produits, avoir une bonne culture générale et un intérêt marqué pour le domaine de l'optique est un plus.
  • Expérience antérieure en matière de soins de la vue courants ou la connaissance de ces derniers considérée comme un atout
  • Bonnes connaissances en informatique, y compris la suite Microsoft Office

 

Avantages que vous en tirerez

  • Une vaste sélection de récompenses et reconnaissances
  • Un salaire et des avantages concurrentiels
  • Des assurances collectives très complète et compétitives
  • Une croissance rapide et continue, ce qui assure un environnement toujours dynamique et stimulant
  • Une culture d’entreprise qui favorise la collaboration
  • Des possibilités de formation continue et diverses occasions de perfectionnement et d’avancement

Comment poser votre candidature

Veuillez répondre à la présente offre en remplissant le questionnaire et en joignant votre curriculum vitæ ici.

Seuls les lettres de présentation et les curriculum vitæ envoyés par l’intermédiaire du présent site seront étudiés.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

Aux fins des présentes, les mots de genre masculin appliqués aux personnes désignent aussi bien les hommes que les femmes.

En savoir plus sur Visique

FYi/Visique est une jeune entreprise dynamique fondée par un petit groupe de 30 optométristes à Kelowna en Colombie‑Britannique. En seulement dix ans, plus de 525 optométristes se sont joints à FYi/Visique et 275 cliniques ont vu le jour partout au pays. Aujourd’hui, à titre de fournisseur de soins de la vue qui connaît la croissance la plus rapide au Canada, FYi/Visique et son équipe de leaders respectés provenant d’associations d’optométrie provinciales et nationales conjuguent expérience, dévouement et engagement envers les valeurs qui sont depuis longtemps associées à l’optométrie. De notre siège social à notre laboratoire en passant par nos cliniques, nous sommes résolus à améliorer la vie de nos patients et à offrir un environnement positif et favorable au développement et à l’épanouissement de tous, sur le plan tant professionnel que personnel. Ensemble, nous sommes fiers de participer au rayonnement de la profession d’optométriste et de promouvoir des normes supérieures en matière de soins aux patients.