Coach clinique
Description
Grimard Optique, partenaire de Visique, est à la recherche d’un coach de clinique permanent à plein temps à la clinique de la rue Beaubien, à Montréal. Le membre de l’équipe en question travaillera selon un horaire de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi incluant quelques quarts de travail de soir.
Le coach de clinique sera responsable de former le personnel sur les processus, les programmes et les produits ainsi que de la vente et de la réparation des articles de lunetterie des patients et de l’offre d’information sur ces articles. Le coach de clinique possédera de l’expérience à titre de gestionnaire et de spécialiste du service à la clientèle.
Joignez-vous à notre équipe afin de contribuer aux progrès en soins de la vue et à l’amélioration de la vie de nos patients au sein d’un environnement dynamique et stimulant.
Principales responsabilités
- Favoriser la collaboration et le travail d’équipe entre les membres du personnel de la clinique
- Inspirer la confiance et motiver l’engagement au sein de son groupe de travail
- Former le personnel sur les processus, les programmes et les produits de FYi/Visique
- Assurer un service à la clientèle exceptionnel en plus d’offrir des articles de lunetterie de qualité irréprochable
- Soutenir son équipe dans la vente au détail d’articles de lunetterie, s’occuper de la réparation des accessoires d’articles de lunetterie et résoudre les problèmes liés à ces derniers, prodiguer des soins de suivi aux patients
Elle ou il participe au renforcement de l’image de marque et à l’augmentation de la visibilité et de la notoriété du groupe. Elle ou il assure également le soutien des politiques établies par l'entreprise.
Le candidat par excellence
- Au moins deux ans d’expérience au sein d’un environnement de vente au détail axé sur le service à la clientèle
- Au moins un an d’expérience à un poste de formation ou de direction
- Un an d’expérience dans le domaine de l’optique; une licence d’opticien d’ordonnance et des compétences en matière d’ajustement des verres de contact sont considérées comme un atout
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Capacité de s’adapter et de répondre rapidement aux priorités changeantes grâce à la pensée critique et à la résolution de problèmes
- Très bonnes compétences en communication orale et écrite
- Connaissance des procédés et des produits optiques actuels
- Capacité démontrée à produire des résultats grâce à une gestion efficace du personnel
- Connaissances générales en informatique, notamment de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel et Outlook)
Avantages que vous en tirerez
- Une vaste sélection de récompenses et reconnaissances
- Un salaire et des avantages concurrentiels
- Des assurances collectives très complètes et compétitives
- Une croissance rapide et continue, ce qui assure un environnement toujours dynamique et stimulant
- Une culture d’entreprise qui favorise la collaboration
- Des possibilités de formation continue et diverses occasions de perfectionnement et d’avancement
Comment poser votre candidature
Veuillez répondre à la présente offre en remplissant le questionnaire et en joignant votre curriculum vitæ ici.
Seuls les lettres de présentation et les curriculum vitæ envoyés par l’intermédiaire du présent site seront étudiés.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.
Aux fins des présentes, les mots de genre masculin appliqués aux personnes désignent aussi bien les hommes que les femmes.