Assistant(e) en optométrie

Practice | Clinique Pointe-Claire, Québec


Description

Position at Visique

(English description will follow)

Visique est à la recherche d’un assistant optométriste permanent à plein temps à la clinique de Pointe-ClaireLe membre de l’équipe en question travaillera selon un horaire de 30 à 40 heures par semaine, 

L’assistant optométriste sera principalement responsable d’effectuer les divers pré-tests des patients. De plus, en collaboration avec l'équipe en place et les optométristes, la ou le titulaire du poste assume les responsabilités en matière de conseils, de service à la clientèle et de vente de produits optique dans le but de répondre aux besoins des patients. 

La personne responsable devra s'assurer d'offrir la meilleure expérience aux clients. Le ou la titulaire du poste devra travailler en étroite collaboration avec les optométristes, assurer un suivi avec le patient suite à son examen de la vue, gestion des rendez-vous, répondre à des appels téléphoniques, habilités à accomplir des tâches administratives et à utiliser un système informatique, gestion des commandes (envoi et réception) ainsi que soutenir l'équipe de vente dans les divers besoins de la clinique. 

Joignez-vous à notre équipe afin de contribuer aux progrès en soins de la vue et à l’amélioration de la vie de nos patients au sein d’un environnement dynamique et stimulant.

Principales responsabilités

  • Accueillir la clientèle avec courtoisie, obtenir l’historique du patient, prodiguer les différents pré-tests (auto-réfractométrie, pression oculaire, champs de vision) ainsi que la prise d’images numériques de la rétine
  • Communiquer avec les patients, notamment en personne, au téléphone et par courriel
  • Mener des activités liées au service à la clientèle comme la prise de rendez‑vous, l’impression d’ordonnances, la facturation et les paiements
  • Offrir du soutien en matière de vente au détail des articles de lunetterie

Elle ou il participe au renforcement de l’image de marque et à l’augmentation de la visibilité et de la notoriété du groupe. Elle ou il assure également le soutien des politiques établies par l'entreprise.

Le candidat par excellence

  • Passion pour l’expérience client; excellentes habilités pour la communication et souci d’offrir des soins exceptionnels aux patients
  • Désir de se surpasser au sein d’une équipe hautement performante
  • Capacité d’effectuer plusieurs tâches de façon simultanée dans un environnement dynamique
  • Patience, calme, sens de la diplomatie, débrouillardise, motivation, initiative, rigueur et discrétion sont des qualités essentielles recherchées chez le candidat
  • Aime rester à l’affût des développements en matière de nouveaux produits, avoir une bonne culture générale et un intérêt marqué pour le domaine de l'optique est un plus.
  • Expérience antérieure en matière de soins de la vue courants ou la connaissance de ces derniers considérée comme un atout
  • Bonnes connaissances en informatique, y compris la suite Microsoft Office

Avantages que vous en tirerez

  • Une vaste sélection de récompenses et reconnaissances
  • Un salaire et des avantages concurrentiels
  • Des assurances collectives très complète et compétitives
  • Une croissance rapide et continue, ce qui assure un environnement toujours dynamique et stimulant
  • Une culture d’entreprise qui favorise la collaboration
  • Des possibilités de formation continue et diverses occasions de perfectionnement et d’avancement

Comment poser votre candidature

Veuillez répondre à la présente offre en remplissant le questionnaire et en joignant votre curriculum vitæ ici.

Seuls les lettres de présentation et les curriculum vitæ envoyés par l’intermédiaire du présent site seront étudiés.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

 

Aux fins des présentes, les mots de genre masculin appliqués aux personnes désignent aussi bien les hommes que les femmes.

 

En savoir plus sur Visique

FYi/Visique est une jeune entreprise dynamique fondée par un petit groupe de 30 optométristes à Kelowna en Colombie‑Britannique. En seulement dix ans, plus de 525 optométristes se sont joints à FYi/Visique et 275 cliniques ont vu le jour partout au pays. Aujourd’hui, à titre de fournisseur de soins de la vue qui connaît la croissance la plus rapide au Canada, FYi/Visique et son équipe de leaders respectés provenant d’associations d’optométrie provinciales et nationales conjuguent expérience, dévouement et engagement envers les valeurs qui sont depuis longtemps associées à l’optométrie. De notre siège social à notre laboratoire en passant par nos cliniques, nous sommes résolus à améliorer la vie de nos patients et à offrir un environnement positif et favorable au développement et à l’épanouissement de tous, sur le plan tant professionnel que personnel. Ensemble, nous sommes fiers de participer au rayonnement de la profession d’optométriste et de promouvoir des normes supérieures en matière de soins aux patients.

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 Viqiue is looking to hire a full-time Optical Associate at our practice in Pointe-claire. This team member will work a schedule of 30-40 hours per week, Mondays through Saturdays. 

How You’ll Benefit

 

  • Comprehensive rewards package
  • Competitive salary and benefits
  • Rapid and continued growth, ensuring a constantly challenging and rewarding environment
  • A workplace culture where collaboration is fostered
  • Ongoing training and development opportunities

 

Responsibilities

 

  • Educating clients about the best eyewear choices for their lifestyle, ensuring they receive the best in value and quality
  • Informing patients about advances in corrective eyewear solutions
  • Assisting with selection of frames to suit your client’s aesthetic and performance needs
  • Interpreting optical prescriptions as written by optometrist
  • Performing frame and facial measurements to ensure correct fit and positioning of eyewear
  • Submitting prescription eyewear requisitions to manufacturing lab
  • Performing repairs and adjustments to patients’ eyewear
  • Arranging and maintaining retail display area
  • Contributing to store retail sales goals
  • Upholding excellent customer service standards using your charisma and problem solving skills

 

The Successful Candidate

 

  • Previous optical or office experience an asset
  • Passionate about customer experience; a great communicator who can provide exceptional patient care
  • Committed to excelling as a member of a high performing team
  • Able to multi-task in a fast-paced environment
  • Good computer knowledge, including Microsoft Office Suite
  • Previous retail experience an asset

 

About Us

 

FYidoctors/Visique is an exciting entrepreneurial company that started as a small group of 30 optometrists. In just 10 years, we have grown to over 450 optometrists and opened 260 locations across the country. Today, as Canada’s fastest growing eye care provider, our team of respected leaders from provincial and national optometric associations bring experience, dedication, and a commitment to the values that have long been associated with optometry. From our lab to our practices to our home office, we are committed to enhancing the lives of our patients and maintaining a positive, supportive environment where all of our people can thrive and grow professionally and personally. Together, we proudly stand for the strength of the optometric profession and the preservation of patient care.