インターン(CSM)

Newgrads Shinagawa-ku,, Tokyo


ビジネス部門では、freeeを利用しているユーザーに向けて、より適切で本格的に活用いただくための提案を行い、ユーザーから拾い上げた声をマーケティングや開発チームにフィードバックし、施策に落とし込む、クロスファンクションのカスタマーサクセスマネジメントチームのインターンを募集します。

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【業務内容】

・当社が提供するクラウドサービスの法人営業(クラウド会計ソフト、クラウド給与計算ソフトなど)・営業戦略立案と実行・開発部隊へのプロダクトフィードバック・セールスマーケティング施策(ユーザー行動分析、マーケティング施策、イベント運営)の企画立案と実行

スモールビジネスのバックオフィスの業務を自動化するプラットフォームを提供すること で、freeeはスモールビジネスを担うあらゆる方々が創造的な活動にフォーカスできる環境 の実現を目指します。

カスタマーサクセスマネジメントチームの日々の業務では、セールスチームが獲得したfreeeの有料ユーザーに対して、お客様自身も気付いていない潜在的な課題の抽出と解決を行っていただきます。
このチームには当社が目指す「バックオフィス最適化」「クラウド完結型社会」を個別の顧客に対するソリューションとして社会に広めていくアンバサダーとして活躍すると同時に、見込み顧客の生の声を開発チームやマーケティングチームにフィードバックし、当社が常に「真に価値のあるプロダクト」を提供し続けるためのアンテナとしての役割が期待されています。
第一に顧客のビジネスの成功、それを通じて当社のビジネスの成功、ひいては日本のスモールビジネスの活性化に情熱を持って取り組んでいただけるインターン生を募集します。


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