Administrateur Système / System Administrator

Technologie de l'information / Information Technology Montréal, Québec


Description

Administrateur systèmes – Services de Productions

 

Relève de : Chef de groupe de l’équipe centrale – Service de productions 

 

En tant que principal contact pour les solutions de télétravail proposées par l'équipe du service de production, vous jouerez un rôle clé en nous assurant de fournir à nos employés une expérience de travail à distance optimale et une assistance dans la réalisation des ambitions stratégiques clés pour les studios de Square-Enix West.

Le candidat participera également aux opérations quotidiennes d'autres services offerts par les Services de production.

 

 

Responsabilités :

 

  • Soutenir les équipes de développement de jeux ayant des exigences techniques dynamiques, sur plusieurs sites, pour garantir qu'elles tirent le meilleur parti des offres de services de base de l'équipe ;
  • Effectuer l'administration et la gestion des technologies de travail à distance pour maintenir un haut niveau de disponibilité des services, une amélioration continue et pour assurer une performance optimale des outils et des applications pour notre personnel à distance ;
  • Fournir des conseils et des orientations aux clients et aux diverses parties prenantes en démontrant un sens des responsabilités et du professionnalisme dans le contexte des technologies de travail à distance et d'autres projets assignés ;
  • Participer à la conception et à la mise en œuvre de technologies et de projets de travail à distance ;
  • Gérer et prendre en charge le serveur Microsoft Windows et le parc de serveurs Linux en veillant à ce que les serveurs soient déployés, sécurisés, exécutés à des états optimaux et que les mises à jour logicielles sélectionnées soient appliquées :
  • Participer au processus de sélection du matériel, des logiciels ou d'autres solutions appartenant à l'équipe des services de production ;
  • Collaborer avec l'équipe DevOps pour garantir que les applications et services cloud publics / privés fonctionnent sur une base solide afin d'atteindre et de dépasser les niveaux de service.

 

Expériences & qualifications requises :

 

  • Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente
  • 5 ans d'expérience dans la gestion de Microsoft sur site et des technologies cloud dans un environnement de production multi-sites ou de grande taille
  • 5 ans d'expérience dans la gestion de serveurs Linux
  • Expérience de la gestion de technologies de travail à distance telles que Citrix ou Teradici
  • Expérience avec un cloud public et aux concepts de cloud, un atout

 

Qualifications techniques :

  • Maîtrise des technologies de serveur Microsoft
  • Maîtrise des technologies cloud Microsoft (o365, Azure)
  • Connaissance pratique de la téléphonie VoIP
  • Connaissance pratique des technologies de travail à distance (RDP, HDX, VPN)
  • Connaissance pratique des distributions Linux dans un environnement d'entreprise (Centos , Redhat, Ubuntu)
  • Connaissance pratique du backend conteneur et des opérations quotidiennes (Docker, Kubernetes), un atout
  • Connaissance pratique des concepts et opérations de surveillance (Solarwinds), un atout

 

 

Qualités interpersonnelles 

  • Excellent sens du service auprès de clients internes et collaborateurs
  • Capacité à mener à terme les projets avec un minimum de supervision
  • Une approche attentive aux détails et à la résolution de problèmes
  • Bonnes compétences en communication
  • Capacité d'apprendre rapidement de nouveaux concepts et technologies et de s'adapter à un environnement en constante évolution
  • Disposé à travailler en dehors des heures normales de bureau

 

 

Motivations & intérêts :

L’ambition et la passion pour les jeux vidéos sont essentielles !

 

 

 

 

System Administrator – Production Services

 

Reports to : Group Lead Core Team - Production Services

 

Acting as the main point of contact for the remote work solutions offered by the Production

Services team, you will play a key role in ensuring we offer our employees an optimal remote work experience and help fulfilling key strategic ambitions for the western studios of Square-Enix.

The candidate will also be assisting in the day to day operations of other services offered by Production Services.

 

 

Responsibilities

 

  • Support video game development teams with dynamic technical demands, across multiple locations, to help ensure that they’re getting the most out of the team’s core service offerings;
  • Perform administration and management of remote work technologies to maintain a high level of service availability, continuous improvement and to ensure optimal performance of tools and applications for our remote staff;
  • Provide advice and guidance to customers and various stakeholders by demonstrating a sense of responsibility and accountability in the context of remote work technologies and other assigned projects;
  • Participate in the design and implementation of remote work technologies and projects;
  • Manage and support the Microsoft Windows server and Linux server estate ensuring that servers are deployed, secured, run at optimal states and selected software updates are applied;
  • Partake in the selection process for hardware, software or other solutions owned by the Production Services team;
  • Collaborate with the DevOps team to ensure that public/private cloud applications and services run on a solid foundation in order to meet and exceed service levels.

 

 

Experience and qualifications

 

  • Bachelor's degree in Computer Science or equivalent experience
  • 5 years of experience managing Microsoft on premise and cloud technologies in a multi-site or large production environment
  • 5 years of experience managing Linux servers
  • Experience managing remote work technologies such as Citrix or Teradici
  • Exposure to public cloud and cloud concepts, an asset

 

 

Interpersonal Qualities

 

  • Excellent customer service & collaboration, inside and outside the team. · Ability to bring projects to completion with minimal supervision
  • A detail-oriented and mindful approach to problem solving
  • Good communication skills
  • Ability to learn new concepts and technology quickly,and adapt to an ever-evolving environment
  • Availability to work outside of regular business hour

 

 

Motivation and interests

 

Ambition and passion for videogames are essential!