Superviseur Release Management / Release Management Supervisor

Gestion / Management Montréal, Québec


Description

Position at Square Enix Montreal

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW …//

 

Titre : Superviseur Release Management

Relève de : Responsable des Services Centraux

 

Fonctions :

  • Responsable direct des coordonnateurs et des responsables Release dans le cadre du département de Release Management pour la division mobile
  • Effectuer le processus Release officiel (tant au niveau de la coordination qu’au niveau technique) tout en maintenant le même niveau de qualité que celui fixé par les coordonnateurs et les responsables de Release, le cas échéant
  • Rechercher, affiner et mettre en œuvre les meilleurs pratiques de l’industrie, des lignes directrices, des processus et des stratégies de déploiement nouveaux ou actualisés, tout en conservant l’agilité comme pilier central
  • Surveiller et améliorer les KPI (Key Performance Indicators) et les OKR (Objective Key Results) tout en comprenant les deltas et en étant capable de les communiquer aux parties prenantes si nécessaire
  • Innover en assistant à des conférences, en recherchant et en mettant en œuvre de nouvelles idées, avec une documentation mise à jour pour les coordonnateurs et les responsables de Release
  • Maintenir des rituels quotidiens, hebdomadaires et mensuels, allant du département aux parties prenantes et partenaires dans le monde entier
  • Optimiser en menant des recherches sur les outils et l’automatisation en collaboration avec des experts et des ingénieurs en automatisation
  • Fonctions générales de gestion telles que la conduite d’entrevues, la préparation des descriptions de poste, les entretiens individuels réguliers, les objectifs personnalisés, etc.

 

Expérience et qualifications :

  • Orienté vers les détails, avec de très fortes capacités d’organisation et de suivi
  • Excellente aptitude à la communication (verbale, écrite) et aux relations interpersonnelles
  • Expérience dans la gestion du personnel et des opérations
  • Expérience avec Apple (iOS) et les directives de Google Play 1st party
  • Expérience de l’environnement mobile Live Ops
  • Expérience dans la gestion des spécificités de la première partie, des certificats aux configurations des magasins, est un plus

 

Habilités techniques :

  • Connaissance des suites atlassiennes (JIRA, Confluence)
  • Connaissance avec les suites Microsoft
  • Bilingue
  • Connaissance des systèmes de construction (Jenkins, Team City, etc.) est un plus
  • Connaissance technique de l’infrastructure, des fonctionnalités frontend et backend est un plus

 

Qualités interpersonnelles :

  • Sens de l’organisation
  • Méticuleux, autogestionnaire et pragmatique
  • Sens de l’initiative et de l’ingéniosité
  • Capacité à s’adapter rapidement aux changements des différentes équipes
  • Excellentes compétences interpersonnelles et excellent travail d’équipe

 

Motivation et intérêts :

  • La soif de prendre des responsabilités et de grandir est indispensable!
  • La passion pour les jeux vidéo est essentielle!

 

 

// ENGLISH VERSION //

 

Job title: RM Supervisor

Reports to: Central Services Manager

 

Duties:

  • Direct manager of Release Coordinators and Release Managers as part of the Release Management department for the mobile division
  • Perform the official release process (Both coordination and technical) while maintaining the same level of quality set by Release Coordinators and Release Managers, when needed
  • Research, refine and implement industry best practices, new/updated deployment guidelines, processes and strategies while keeping agility as a core pillar
  • Monitor and improve both KPI (Key Performance Indicators) and OKRs (Objective Key Results) while understanding the deltas and being able to communicate them to stakeholders when needed
  • Innovate from attending conferences to researching and implementing new ideas backed with updated documentation for Release Coordinators and Release Managers
  • Maintain daily, weekly and monthly rituals ranging from within the department to stakeholders and partners worldwide
  • Optimise by conducting research on tools and automation in collaboration with automation experts and engineers
  • General management duties such as conducting interviews, preparing job descriptions, regular 1-on-1s, personalised goals and more

 

Experience and Qualifications:

  • Detail oriented with very strong organizational and tracking skills
  • Excellent communicator (Verbal, writing) and interpersonal skills
  • Experience in people management and operations
  • Experience with Apple (iOS) and Google Play 1st party guidelines
  • Experience with mobile Live Ops environment
  • Experience with handling 1st party specificities from certificates to store setups is a plus

 

Technical Skills:

  • Knowledge of Atlassian Suites (JIRA, Confluence)
  • Knowledge with Microsoft Suites
  • Bilingual
  • Knowledge of build systems (Jenkins, Team City, etc.) is a plus
  • Technical knowledge of infrastructure, backend and frontend functionality is a plus

 

Interpersonal Skills:

  • Sense of organization
  • Meticulous, self-manage and pragmatic
  • Sense of initiative and resourcefulness
  • Ability to adapt quickly to changes from various teams
  • Excellent interpersonal skills and excels in teamwork

 

Motivations and Interests:

  • A thirst to take on responsibilities and to grow is a must!
  • Passion for video games are essential!