Chef d'équipe AQ technique / Technical QA Manager

Assurance qualité SE / SE Quality Assurance Montréal, Québec


Description

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW //

PERMANENT - TEMPS PLEIN

CHEF D’EQUIPE AQ TECHNIQUE

RELÈVE DE : DIRECTEUR AQ

RESPONSABILITÉS :

  • Superviser la fourniture et la croissance des meilleures analyses techniques de performance, d'analyse, de sécurité, de connectivité et de compatibilité des jeux par l'équipe d'assurance qualité technique (TQA) de Square Enix;
  • Gérer et soutenir l'équipe TQA en ce qui concerne l'embauche et le développement professionnel, en accord avec les attentes de l'industrie et des consommateurs;
  • Fournir un retour d'information budgétaire et gérer les ressources humaines et matérielles de l'équipe AQT, pour tous les produits;
  • Contrôler les données d'assurance qualité pour assurer la conformité avec les normes du ministère;
  • Maintenir les compétences par la formation et le développement des compétences personnelles;
  • Informer et défendre des plans de formation et d'amélioration efficaces pour l'équipe TQA, en accord avec les politiques administratives de Square Enix;
  • Favoriser la mise en œuvre des outils et des processus nécessaires à l'équipe d'AQT pour fournir un retour d'information précis et en temps utile aux parties prenantes;
  • S'engager avec les développeurs, les partenaires de test externes et les fabricants de matériel informatique, selon les besoins, pour l'analyse technique et l'établissement de rapports;
  • Assurer la liaison avec d'autres gestionnaires de lignes de services et les GP pour maximiser l'efficacité du groupe TQA;
  • Faire preuve d'un niveau exceptionnel d'éthique du travail et de compétence technique.

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS :

  • Diplôme d'études secondaires;
  • Le diplôme universitaire est un atout;
  • 6+ ans d'expérience en AQ dans un environnement d'AQ avec connaissance des pratiques et procédures d'AQ;
  • La certification CompTIA Network+ est un atout;
  • 2 ans et plus de gestion d'équipes dans un environnement d'assurance qualité des logiciels;
  • Connaissance de la JIRA ou d'une base de données équivalente de suivi des défauts;
  • Connaissance de la portée, des techniques, de la gestion et des outils des cas tests;
  • Compétences requises en français parlé/écrit;
  • Solides compétences linguistiques (anglais écrit);
  • Familiarité avec les langages de programmation (C#, C++, Python);
  • Connaissance approfondie des logiciels pour PC et des outils de diagnostic des réseaux;
  • Connaissance approfondie des techniques d'analyse comparative des performances;
  • Connaissance pratique du matériel et des outils de la console;
  • Expérience dans la direction d'équipes, de préférence des équipes de test de logiciels.

QUALITÉS INTERPERSONNELLES :

  • Un leadership fort et empathique;
  • Très motivés et motivants;
  • Fiable et positif;
  • Écouteurs actifs;
  • Une communication claire et concise;
  • Ouvert aux commentaires et retours constructifs.

MOTIVATION ET INTÉRÊTS :

  • L'ambition et la passion pour les jeux vidéo sont essentielles !
  • Santé et bien-être de soi et des autres;
  • La fierté du travail bien fait.

 

// ENGLISH VERSION //

 

PERMANENT - FULL TIME 

TECHNICAL QA MANAGER

REPORTS TO: QA MANAGER

 

RESPONSIBILITIES:

  • Oversee the delivery and growth of best-in-class technical analyses of game performance, analytics, security, connectivity, and compatibility by the Square Enix Technical QA (TQA) team;
  • Manage and support the TQA team with respect to hiring and professional development, in line with industry and consumer expectations;
  • Provide budgetary feedback and manage human and material resources for the TQA team, across products;
  • Monitor QA data to ensure compliance with departmental standards;
  • Maintain proficiency via training and personal skill development;
  • Inform and champion effective training and improvement plans for the TQA team, in line with Square Enix administrative policies;
  • Drive implementation of tools and processes necessary for the TQA team to provide timely and accurate feedback to stakeholders;
  • Engage with developers, external test partners and hardware manufacturers as needed for technical analysis and reporting;
  • Liaise with other Service Line Managers and PMs to maximize efficiency of the TQA group;
  • Exemplify an exceptional standard of work ethic and technical competence.

EXPERIENCE & QUALIFICATIONS:

  • High School Diploma;
  • College Degree an asset;
  • 6+ years of QA experience in a QA environment with knowledge of QA practices and procedures;
  • CompTIA Network+ Certification an asset;
  • 2+ years managing teams in a software QA environment;
  • Knowledge of JIRA or equivalent defect tracking database;
  • Knowledge of test case scoping, techniques, management, and tools;
  • French speaking/writing skills required;
  • Strong language skills (written English);
  • Familiarity with programming languages (C#, C++, Python);
  • Strong knowledge of PC software and networking diagnostic tools;
  • Strong knowledge of performance benchmark analysis techniques;
  • Working knowledge of console hardware and tools;
  • Experience in leading teams, preferably software test teams.

INTERPERSONAL QUALITIES:

  • Strong and Empathic Leadership;
  • Highly Motivated and Motivating;
  • Dependable and Positive;
  • Active Listener;
  • Clear and Concise Communication;
  • Open to Feedback.

MOTIVATION & INTERESTS:

  • Ambition and passion for video games are essential!
  • Health and wellbeing of self and others
  • Pride in a job well done